郵輪海乘知識(shí)相關(guān)問答——(一)

　　郵輪海乘是個(gè)高薪的行業(yè)，但是很多學(xué)生都不太清楚相關(guān)的知識(shí)，河北技校網(wǎng)小編咨詢了三亞理工職業(yè)學(xué)院的招生老師來為大家講解一下。

1、什么是郵輪？ 

答： 郵輪就是漂浮在海上的豪華五星級(jí)賓館，是供人們旅游度假、休閑、娛樂的大型客船。郵輪假期在二十世紀(jì)八十年代漸趨蓬勃，不少郵輪公司加入，并紛紛投資建造設(shè)施更豪華、節(jié)目更豐富、排水量更大的郵輪，使每艘郵輪變成一個(gè)豪華的海上度假村。

2、什么叫海乘？  

答：海乘其實(shí)就是海上郵輪服務(wù)員，工作性質(zhì)和空乘差不多。但由于郵輪空間較大，屬酒店式豪華旅游客輪，集住宿餐飲、休閑、娛樂、文化、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于空乘。包括各式客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、前臺(tái)、收銀、娛樂、人事及證件管理、兒童護(hù)理、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門。

3、海乘具體做什么工作？ 

答：除五星級(jí)酒店應(yīng)具備的各式餐廳、酒吧、客房、商場(chǎng)、前臺(tái)、收銀、人事及證件管理、兒童護(hù)理、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門崗位外，游輪上的崗位還包括導(dǎo)游、娛樂、教學(xué)、兒童保育、健康與美容、銷售、客戶關(guān)系、健身、醫(yī)藥和會(huì)計(jì)等。當(dāng)郵輪停靠在旅游景點(diǎn)而且你處在工休時(shí)候，你可以登上陸地去領(lǐng)略全球著名的旅游度假圣地的自然風(fēng)光和人文景觀，或者采購(gòu)一些紀(jì)念品。

4、海乘的要求是什么？

答：亞洲航線： 年齡：18—26歲（有一定英語基礎(chǔ)），高中或中專以上學(xué)歷；

　　　　　　　 身高： 男172厘米以上，女162厘米以上

歐美航線： 年齡：21—32歲（掌握熟練的英語口語），大專以上學(xué)歷；

　　　　　 身高：男170厘米以上，女160厘米以上

體貌：性格開朗氣質(zhì)好，五官端正，品行端莊，身體健康，無傳染病或家族病史，無色盲色弱；雙手無明顯標(biāo)志(如紋身)和疤痕，無犯罪記錄（英語條件較好，其他條件可適當(dāng)放寬）。

5、海乘的薪水是多少？

答：海乘是個(gè)高薪職業(yè)，亞洲航線月收入4000元以上，歐美航線月收入6000-12000元，小費(fèi)通常另計(jì)（視崗位職務(wù)、郵輪公司而定）。

6、除了工資外，海乘員工在郵輪上還能獲得哪些免費(fèi)待遇？

答：（1）免費(fèi)自助餐（2）免費(fèi)工作服（3）免費(fèi)洗衣服（4）免費(fèi)飲料（5）免費(fèi)使用娛樂設(shè)施（6）全包醫(yī)療救助（7）免費(fèi)生活日用品（8）親屬郵輪旅游折扣等。

7、在船上的食宿和生活是怎樣的?

答：海乘員工在船上享有舒適、愉悅的工作及生活環(huán)境，船上溫度適中、四季如春，住宿條件干凈、整潔、舒適，飲食條件飯菜可口、營(yíng)養(yǎng)豐富、調(diào)配均衡，船上為海乘員工提供免費(fèi)食宿。在船上有特為員工設(shè)置的休閑娛樂區(qū)、定期為員工組織聚會(huì)活動(dòng)。

8、在郵輪上工作安全嗎？

答：現(xiàn)代豪華郵輪的排水量都是幾萬噸以上，抗風(fēng)浪能力強(qiáng)；在海上走的都是旅游航線，是各國(guó)重點(diǎn)保護(hù)的海域；船上的醫(yī)療、救護(hù)設(shè)備很完備，急、重病不需下船治療。

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