北京哪里可以培訓(xùn)航空票務(wù)?隨著我國航空事業(yè)的迅速發(fā)展,航空人員供不應(yīng)求,航空票務(wù)客服人員同樣面臨緊缺,從事航空票務(wù)工作定有美好的發(fā)展前途。北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心專門培訓(xùn)航空人才,下面就由小編為您具體介紹一下吧!
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)有較高道德品質(zhì)和文化素養(yǎng),有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,有較高普通話水平、英語會話能力,能熟練掌握國際、國內(nèi)票務(wù)理論和基本技能,能熟練從事國際、國內(nèi)航空票務(wù)工作的技術(shù)型、應(yīng)用型人才。
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心授課內(nèi)容
第一階段:為期三天的考察期,在考察期內(nèi)會教給大家中國航空地理知識、常用三字代碼以及民航業(yè)的相關(guān)規(guī)定和介紹。這個階段大家可以進行自由選擇是否退出或者繼續(xù)后面的培訓(xùn)。
第二階段:學(xué)習(xí)民航系統(tǒng)預(yù)定機票。這一階段會教大家如何預(yù)定成人、兒童、嬰兒票等操作步驟。
第三階段:教大家在預(yù)定過程中所需要的配合指令的用途和用法。
第四階段:模擬環(huán)節(jié)、了解呼叫中心的要求、預(yù)定的話術(shù)規(guī)范以及相關(guān)問題的規(guī)范回答。提高學(xué)員各方面素質(zhì)。
培訓(xùn)流程:報名咨詢→面試錄取→國內(nèi)(國際)培訓(xùn)→安置上崗→就業(yè)跟蹤。
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心部分就業(yè)合作單位
各航空公司直屬呼叫中心(例如東航95530)、攜程旅行網(wǎng)、去哪兒、京東商城、在路上旅業(yè)集團、引領(lǐng)假日國際旅行社
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心招生要求
1.五官端正,身體健康
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),精通辦公自動化(word、excel,office),漢字平均40/分;
3.高中、中專及以上學(xué)歷,年滿17周至28周歲
4.熱愛服務(wù)行業(yè),愿意學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)自我的有志青年;
5.女士優(yōu)先。
北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)周期為20-40個工作日,培訓(xùn)課程由經(jīng)驗豐富的展業(yè)老師教授,保證在短的時間內(nèi)得到全面系統(tǒng)的技能。春季報名培訓(xùn)費還有優(yōu)惠哦!福利不容錯過,還在等什么,快來北京環(huán)球鷹途航空票務(wù)培訓(xùn)中心報名吧!
|