航空票務員是做什么的？有哪些職責？

航空票務員是做什么的？有哪些職責？近有很多同學想報名航空票務專業，但是不太了解航空票務員是做什么的？有哪些職責？這個職業有沒有發展前景？工資待遇如何？北京地區有哪些學校開設航空票務專業？技校網的專業老師今天來為大家詳細介紹一下吧，希望大家能來了解一下呢！

航空票務員工作年限長、不吃青春飯、時間越長越受青睞、技能型、白領性質工作，辦公環境好、福利待遇高。

航空票務不吃青春飯，時間越長越受青睞！待遇福利高，高工資，高提成，多勞多得，獎金上不封頂。晉升空間大，航空服務企業快速擴張，永遠需要人才！

（一）航空票務員要求

1、服務用語規范、聲線甜美、語速適中；
  2、掌握基本辦公技巧，能熟練使用相關電腦和其他工作工具；3、了解較多的航空知識和旅游專業知識；
  4、有良好的溝通技巧，能禮貌、專業的為顧客服務。
  5、思維敏捷、反映迅速，工作細致，有較快的工作效率和獨立的處事能力；6、英語水平較好；
  7、具有良好的職業素質和極佳的個人信譽；
  8、具有一定的相關工作經驗。

  

（二）航空票務員崗位職責

1、負責接聽熱線國內、國際機票預訂業務，保持電話暢通，服務用語規范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業務知識及操作流程，獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務; 為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務，保證客戶享受 服務的及時、準確性；

3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答；

4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。

（三）航空票務員就業前景

1、國家提出“想飛就飛，想落就落”計劃，在全國建設機場，實現縣縣通。可以實現飛機平民化，旅客增加。對航空方面的人才需求增加。

2、未來五年全民用航空業投資規模將在1.5萬億元以上，旅客運輸量將達到4.5億人，運輸機場數量將達到230個以上，航空機隊規模將達到4500架以上，可以創造數十萬就業機會！

（四）航空票務員工資待遇：

實習期3-6個月，實習期工資1600-2500以上，實習期結束全國安置就業，綜合工資3500-7000左右，上不封頂。英語口語好，可以做國際機票票務員，綜合工資5000-8000左右，上不封頂，學校將嚴格按照用人單位的人數要求以及表征來招收學員。

（五）航空票務行業優勢：

1、崗位好。航空售票員屬于技能崗位，不吃青春飯，工作年限越長，掌握技能越熟練越受青睞收入越高（優秀工作經驗一年以上者平均年薪7-9萬）。

2、環境好。航空票務行業工作地點均為高檔商務寫字樓，屬于真正的現代白領、麗人。

3、待遇好。工作能力與獎金福利呈正比增長，你的努力程度決定著你的薪酬水平。

4、前景好。航空票務員是朝陽產業，其蓬勃發展及持續性決定這個行業需要人才，特別是積累了一定經驗的人才。

（六）學校推薦

北京現代體育學院、航空乘務學院、北京航空票務實訓基地、保定平安技工學校。

（七）航空票務就業方向：

全國各大民航電子票務中心、市政售票大廳、航空服務公司。民航電子票務中心有：國際航空、深圳航空、東方航空、南方航空、海南航空、天津航空、首都航空、祥鵬航空、西部航空、大新華航空、廈門航空、吉祥航空、春秋航空、川航等。

航空服務公司有：去哪兒網、藝龍旅行網、攜程網等。

 聽了小編為大家整理的一番資料，大家對航空票務員的基本情況了解了多少呢？是不是突然發現航空票務這個崗位很不錯呢？心動了嗎？如果你心動了，那就快快來抓緊時間報名吧，北京地區的這幾所航空票務培訓學校總有一所會適合你的！