北京東燕航空服務有限公司2009年國內國際客運培訓

一、崗位特色

為了繁榮民航事業，促進航空運輸發展，培養國際國內客運票務專業人才，聯合舉辦民航國際、國內客運票務專業崗前培訓班。通過系統的專業培訓，使學院全面了解掌握民航國際國內客運票務工作的有關業務知識。培訓學習期滿經考核成績合格的學員，頒發由中國航空運輸協會監制，中國航信集團頒發全國通用的民航國際國內崗位資格證書，為今后從事民航國際、國內客運票務工作打下堅實基礎。

公司內部用人培訓，定崗定項培訓，分配單位中國民航總局行政機關注冊批準的一類、二類航空服務公司。保證學員在一個月內全部就業，實行就業幫助。

二、上崗形式

公司內部組織為期一個月的實踐培訓，頒發崗位資格證書。

三、課程設置

民航客運銷售實務，民航法規客規，民航國內電子客票，航空服務禮儀，航空心理探究，BSP結算,航空財務基礎知識等。

四、面試要求

1、性別：男女不限

2、年齡：18-25周歲

3、身高：女160CM以上，男175Cm以上

4、學歷：中專以上（計算機文秘專業優先）

5、業務基本要：計算機熟練，英語初級

6、自身條件：聲音甜美，無地方口音，品德良好

7、作業能力：善于溝通(面對面交流及電話交流能力)、適應性較強、具備團隊作業意識。

8、面試時必須攜帶以下材料：一寸藍底照片三張，五寸生活照一張、身份證、學生證、外語等級證、醫院體檢合格證明，派出所開出的無犯罪記錄證明

9、面試時儀容著裝要求：面試期間不允許化濃妝，著正裝，男女生頭發應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭

五、實習就業

1、實行什么樣的培訓就業形式?

為了適應航空人才市場對高素質,高水平,強業務,強技能的人才專業化要求,我公司人才培訓中心實行“定崗定項”的培訓就業模式(即先定崗位再定人),以崗位數量選拔人才數量.

2、航空商務的具體工作內容是什么？

“航空商務”不是指“航空售票”，是辦理登機前的相關手續，如辦理電子客票、航空保險、客票變更、客票簽轉、退票、系統預定、艙位變更、BSP結算等手續。

3、學員所就職的公司性質？工作地點？

工作于中國民航總局行政機關注冊批準的一類，二類航空服務公司，自鄧小平同志提出“民航企業化”以來，我國將航空系統總共分為3大版塊，第一大版塊就是航空服務公司，是航空系統的贏利性企業，是以高端的航空技術和高素質、高技能人才為支撐的航空類企業。一般在北京機關，政府的辦公區或指定國際商業區，具體地點由具體航空服務公司的地點而定。

4、工資待遇？

按照國家民航系統的規定國內部基本工資+效績工資20000—3500元\月，國際部2000—4500元\月。

5、與就職公司簽多長時間合同？都上那些勞動保障險？

①、民航系統嚴格按照2008年《新勞動合同法》規定，入職后與就職的航空服務公司第一次簽合同可以簽一年或三年，第二次簽合同簽3年或5年。

②、公司統一上，養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險，以及住房公積

6、培訓證書及就業保障

對于航空崗位的特殊性，航空人員的素質和技能要求。中國民航總局有關規定要求上崗人員必須做到執證上崗。我公司在培訓技能、技術推廣的同時，保證學員拿到相對應的航空崗位證書。航空商務理論培訓結束后，有中國運輸協會監制頒發航空商務崗位資格證書

為了保證學員能夠順利上崗，所有學員培訓前，統一簽訂就業保障協議（可公證），保證培訓學員一個月內全部上崗

六、食宿安排

培訓期間公司統一安排住宿

七、培訓費用

國內客運8000，國際客運15000

地址：北京市海淀區西三環科源大廈B座14層

北京東燕航空服務有限公司
2009.1.8

聯系電話：0315-3859044