列車員和乘務員二者有何區別？

在很多人印象當中列車員和乘務員的工作內容差不多，都認為他們是在列車幫助旅客解決各種各樣的問題。其實這兩者間有很大的區別呢！那么接下來，我們就請陜西振華培訓學院鐵道運輸管理專業的老師來為大家詳細介紹一下列車員和乘務員區別。

列車員和乘務員區別

定義不同：

列車員，是鐵路客運列車工作人員，也稱列車乘務員。

乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱，是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員，如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。

分類不同：

列車員：客運列車有（等級依次上升，下同）：列車員、列車長、指導車長、隊長等。

乘務員：一般交通運輸工具的服務人員，可稱為組員或機組人員（Crew），依其工作范圍區分，大概可區分為前艙與后艙。

前艙通常指駕駛艙，在前艙服務的人員通常負責運轉工作，例如飛機的機師，或鐵路列車的列車駕駛。而為后艙通常指客艙，即旅客乘坐的空間。在后艙服務的人員，為了與前艙組員區分，通常稱為乘務員。

職責不同：

列車員的工作職責有開關車門、打掃車內衛生，查驗車票、核對鋪位，提供舒適的乘車環境、維護車內公共秩序，并協助乘警保障旅客旅行安全。

乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，并及時處理旅途中的各種突發事件。

陜西振華培訓學院鐵道運輸管理（列車乘務方向）

1、招生對象

應往屆初、高中畢業生

2、學制

三年

3、培養目標

掌握列車乘務基礎知識和基本技能，具有在客運列車

（含動車組）上做好列車員的良好素質和能力，達到鐵路客運部門中、高級標準要求。

怎么樣？看了上述內容，大家是不是能正確區分列車員和乘務員了呢？若大家還想了解更多鐵路方面知識和技術，那么就請來陜西振華培訓學院這里報名學習吧！這里有從業多年的老師為大家指點迷津。

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