年卡消費一半瑜伽館不見了

■事件：年卡消費剛一半瑜伽館找不到了

2008年3月份，唐山的蔣女士在位于工人體育館的美力達瑜伽館花1000元錢辦了張包年的會員卡。7月份蔣女士無意間得知美力達瑜伽館即將拆遷的消息，她立即打電話過去詢問。“他們說搬到新店后我的會員卡還能用，而且拆遷的時候他們會通知我的。”蔣女士說。

10月份，蔣女士因懷孕給自己的會員卡辦了3個月的暫停，瑜伽館承諾可以延期直到蔣女士生完小孩，所以蔣女士并沒有退卡。然而當2009年1月份蔣女士再打電話到瑜伽館時，瑜伽館的電話卻停機了。“電話打不通，我就直接跑到瑜伽館，才發現他們早就搬走了。旁邊教拉丁舞的人說已經有很多會員來找過了。”蔣女士說，當時她根據美力達瑜伽館門口貼的聯系電話與該店聯系。“開始那個電話是無人接聽，后來直接就停機了。”

蔣女士聽說豐潤也有一家美力達瑜伽館，就打電話詢問。“兩家店雖然同屬于美力達，但是唐山店這邊的事情我們不是很清楚，也不負責。”豐潤店里的工作人員的回答讓蔣女士心很涼。

“辦的會員卡是按次數算的，我去的次數不是很多，折合下來還剩五六百塊呢，現在店里的人也找不到，想溝通也溝通不成，不知道該怎么解決。他們真是太不負責任了。”蔣女士對商家這種人走樓空、杳無音信的做法很不滿意。

■提醒：“預付款消費”需謹慎

昨日下午，記者通過114查詢了市區的美力達瑜伽館登記的電話，但該電話已不存在。

美容卡、擦鞋卡、健身卡……這類被稱為“預付款消費”的卡片現在非常流行，由此引發的消費投訴也是屢見不鮮。

針對蔣女士的投訴，唐山市消協副秘書長馮艷軍表示，按照相關的規定，蔣女士的情況可以依據“誰出租誰負責”的規定，如果能找到出租柜臺方，可向出租柜臺方索賠。“因該瑜伽館已搬遷，電話停機，像蔣女士的情況可能很難找到出租方，造成維權困難。只要找到當事店、當事人可以隨時到消協投訴，消協會竭力幫助解決。”馮艷軍說。

“如涉及人數眾多，也可以聯合起來，一起去公安局報案。”北辰律師事務所劉爽律師建議。

唐山市消協特別提醒消費者，進行“預付款消費”時，要特別注重事前防范和事后投訴維權。選擇預付款消費時，不要選擇預付款數額過多、時間過長的服務項目，更不要貪圖便宜購買過多的消費券或消費卡，避免一次性投入過高而承擔不必要的風險。此外，要從知名度、信譽度、管理狀況上看經營者的實力和經營規模，以便安全消費。

來源：燕趙都市報