快樂每一天 十萬大冬會志愿者收獲人生寶貴財富

    十萬大冬會志愿者收獲人生寶貴財富

2月17日，兩名禮儀小姐在亞布力滑雪場與吉祥物“冬冬”合影。

    第24屆世界大學(xué)生冬季運(yùn)動會將于2月18日在哈爾濱市開幕，雪上賽事將在帽兒山、亞布力滑雪場舉行，來自哈爾濱高校的頒獎禮儀小姐用青春風(fēng)采扮靚亞布力雪場。新華社記者徐家軍攝

    志愿者的工作對一項(xiàng)大賽而言有多重要？志愿服務(wù)精神的實(shí)質(zhì)是什么？隨著世界大冬會的進(jìn)行，服務(wù)大冬會的志愿者和相關(guān)工作人員對志愿服務(wù)精神有了真正理解；哈爾濱市乃至黑龍江省的人們對志愿服務(wù)也有了更深刻的認(rèn)識。志愿服務(wù)精神，已經(jīng)在哈爾濱市乃至黑龍江省深深扎下了根。

    快樂源于服務(wù)的心

    “雖然只有短短幾天，但我對志愿者的工作已經(jīng)有了完全不同的理解。”哈爾濱體育學(xué)院社會體育專業(yè)大二學(xué)生王玲表示。王玲是本屆世界大冬會男子冰球比賽館的一名志愿者，她負(fù)責(zé)貴賓室的清潔衛(wèi)生和接待服務(wù)。

    走上崗位的第一天，王玲感覺這份工作有些平淡，與此前她對志愿服務(wù)工作的想象相差甚遠(yuǎn)。“我是準(zhǔn)備來吃苦受累的，我甚至有些羨慕那些在室外工作的同學(xué)，他們看起來非常辛苦。”

    不過，就在這一天天看似平淡的工作中，王玲的心靈卻受到?jīng)_擊：“每一位來到貴賓室休息的貴賓，都很注意我們的工作，這也是我以前沒有想象到的。”

    王玲表示：“不管我是倒了一杯咖啡，還是遞給他們一張紙巾，他們都會很誠懇地對我說‘謝謝’，有時還會和我寒暄幾句。我感到，我的工作對他們很有意義，我并不是在默默地干活兒、處在無人關(guān)心無人注意的位置上。”

    貴賓對志愿者的熱情和禮貌，讓王玲對志愿者工作的看法更加理性：“我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)工作的內(nèi)容還在其次，關(guān)鍵是自己的心。如果你有一顆服務(wù)他人、幫助他人的心，你的工作就算很平淡，一樣能干得很快樂。這才是志愿服務(wù)精神的真諦。”

    在服務(wù)中體驗(yàn)志愿精神

    此后，王玲的心情豁然開朗，她的目光也從個人工作擴(kuò)大到整個志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)上。

    “我開始注意到，志愿者的工作是一種集體行為，所有的志愿者組成了一個有著共同理想的集體，為了完成這個理想，每個志愿者身上都有一份責(zé)任。”王玲表示，“這種對集體主義的感受，是一名‘80后’青年原來極少能有的，但我卻在志愿者工作中對集體主義有了深刻的認(rèn)識。”

    在每天的工作中，王玲與同在男子冰球館當(dāng)志愿者的同學(xué)們形成默契：如果有一名同學(xué)的工作還沒完成，那么大家都不會離開場館；當(dāng)有同學(xué)在工作中遇到困難時，其他同學(xué)則盡力為他分憂。“這種對集體主義的切身體會，讓我很感動，這真是一種難忘和美好的感覺。”王玲動情地表示。

    像王玲這樣，通過在大冬會做志愿者使自己對志愿服務(wù)精神有了真正理解、并轉(zhuǎn)化為人生感悟的學(xué)生還有很多。

    在開幕式演練時，有44名“無名志愿者”——在此次大冬會上，他們是44個國家體育代表團(tuán)旗手的“替身”。無論是訓(xùn)練，還是彩排、預(yù)演，他們都不辭辛苦，代表44個國家的旗手參與演練。

    而當(dāng)開幕式開始時，他們又從“替身”轉(zhuǎn)換成場內(nèi)服務(wù)的志愿者，負(fù)責(zé)指導(dǎo)這個國家派出的旗手到達(dá)指定的位置，并組織好隊(duì)員按照指定的路線入場、出場，后再引導(dǎo)隊(duì)員到達(dá)座位觀看開幕式。

    運(yùn)動員入場結(jié)束后，這44名志愿者也就完成了任務(wù)。他們收拾好物品，悄悄地消失在“歡騰的海洋之中”。走出會場，望著會場外熊熊燃燒的火炬，他們雖然沒有機(jī)會觀看盛大的開幕式，但是沒有一個人感到遺憾，他們的心中洋溢著青春的喜悅。

    “我是懷著一顆期盼的心，每天充滿激情為大冬會工作著。”參加過奧運(yùn)會志愿服務(wù)又參加大冬會志愿服務(wù)的哈爾濱工業(yè)大學(xué)博士生謝天卉說，真正參與其中，體會到了奉獻(xiàn)精神的真正含義。“能為這種大型賽事出一份力，心里特別欣慰。”

    大冬會上，許多志愿者無緣觀看精彩的節(jié)目，默默承擔(dān)著幕后的服務(wù)工作。在酷冷的亞布力滑雪場，志愿者們冒著嚴(yán)寒奔走在幾個主要工作區(qū)域之間，完成了重要的串聯(lián)工作；在各國和地區(qū)代表團(tuán)駐地，志愿者的翻譯工作架起了運(yùn)動員、教練、官員等參賽人員之間相互交流的橋梁。

    志愿服務(wù)精神扎根群眾心中

    無論在什么崗位，志愿者們已逐漸達(dá)成了一種共識：真心做好服務(wù)，不在意個人得失。據(jù)本次大冬會組委會志愿者工作部部長、團(tuán)黑龍江省委副書記王淑濱介紹，與會代表對志愿者工作的贊揚(yáng)已經(jīng)從各個場館和代表團(tuán)傳來，這讓王淑濱感到欣喜，但她更看重的是，通過這樣一次世界大賽的洗禮，哈爾濱市3000名賽會志愿者和10萬名城市志愿者將獲得一筆寶貴的人生財富，那就是他們對志愿精神有了更本質(zhì)的認(rèn)識。

    據(jù)王淑濱介紹，在大冬會開賽之前，當(dāng)志愿者部向各個組織部門征詢志愿者需求量時，有的部門說自己不需要志愿者，有的部門上報的數(shù)字一看就是沒有經(jīng)過認(rèn)真考慮的，這都反映出盡管社會各界都知道志愿者工作對成功舉辦一項(xiàng)世界大賽有著重要作用，卻并不清楚志愿者工作的重要意義體現(xiàn)在哪里。

    在大冬會進(jìn)入試運(yùn)行階段甚至是開幕之后，卻不斷有部門找到志愿者部請求幫助，因?yàn)橹驹刚邆冊诟髯詬徫簧弦呀?jīng)發(fā)揮了不容忽視的作用。這時，人們開始對志愿者工作的重要性有了直觀的認(rèn)識。

    亞布力分新聞中心的10名志愿者前來報到時，中心主任蔡秀麗心里直犯嘀咕：“10名志愿者中只有一名男生，能搬得動機(jī)器嗎？”可令她驚訝的是，僅僅一天時間，10名志愿者就將分新聞中心的所有電腦搬運(yùn)并安裝完畢。

    哈爾濱大冬會的舉辦，使得哈爾濱的青年獲得了切身感受志愿服務(wù)精神真諦的機(jī)會，而對于哈爾濱市乃至黑龍江省來說，人們真正體會到志愿者是大型活動中不可缺少的一支力量。