中國移動六項便捷服務

 

    今后移動用戶可隨時隨地異地交費了，昨日從中國移動秦皇島分公司獲悉，中國移動通信集團公司已正式啟動了“便民服務——滿意100”主題活動，提出了六項便捷服務舉措，以更好地服務客戶。

 

    這六項服務舉措包括“資費套餐量身優選”、“異地交費隨時隨地”、“電子渠道以指代步”、“積分兌換足不出戶”、“G3業務無障礙辦理”、“垃圾信息自主屏蔽”等內容。

 

    中國移動將于活動期間成立“移動之家”客戶俱樂部，建立起一個固定的、常態化的客戶服務監督、需求反饋、新業務體驗、互動交流和服務回饋的平臺。客戶可通過門戶網站（www.chinamobile.com）在線申請加入俱樂部，并通過這個平臺進行意見反饋、參與專項調研、參加客戶活動。同時，還將面向全網客戶開展“身邊的移動——心中的故事”便捷服務有獎意見征集和征文活動，通過設置短信統一端口（發送短信至10086900）或網站專區吸引客戶參與活動，并準備了豐厚的獎品。