“你好,這里是8890政府服務熱線,請問您有什么需要幫助?”29日上午,邯鄲市“8890政府幫你辦”服務熱線正式開通運營,今后市民遇到修鎖、找保姆、定賓館等問題,只需一個電話就能輕松解決。
“8890”諧音“撥撥就靈”,號碼為0310-8188890。作為公信平臺,它一端傾聽市民在家庭生活中遇到的難事,一端聯系能提供相應服務的加盟企業上門服務。服務內容涉及家政服務、房屋工程、律師咨詢、旅游觀光、水電維修等22個門類,自今年3月份試運行以來,共為群眾提供各類服務1萬余次,成為市民生活的“貼心”熱線。為保障群眾得到優質服務,服務平臺對整個服務過程進行跟蹤與回訪,并根據跟蹤回訪和群眾投訴情況,對加盟企業做出誠信度評價,及時淘汰服務態度差、誠信度低的企業。
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