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        職場潛規則

        已閱[7997]次 [2010-03-23]
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              陸琪,勵志作家、暢銷書作家、編劇;著有《潛伏在辦公室》等。他說職場是“老板公敵”,說情感是“男人公敵”,說成功是“所有成功者的公敵”。在任何時候,他都只為小人物說話。

            1. 切勿輕信他人

            職場是一個利益交換的場所,品德好的人往往樹敵眾多,而壞人卻順風順水。你可以不學壞人那樣去害人,但至少要有保護自己的能力。別人要來害你,簡單的方式是利用你的善良,其次是因為你輕信于人。而在職場中,信任往往應該有尺度。站在自己的立場上,守住應該有的利益,相信應該相信的話,這才能活得更好。

            2. 偽善的人不是異類

            很多女孩子都會覺得,身邊同事都太假了,像是戴著面具做人。而實際上,這種偽善的人在職場中是主流,所以一個實話實說的人反而成了異類。別把職場中偽善的人當成怪胎,他們每說一句謊話,都是有好處的,而你做不到他們那么虛偽,是一種缺憾。所以在職場中,你或者學會說謊話,或者學會沉默。

            3. 掌握你命運的人是老板

            職場是一個用權力來劃分等級的地方,擁有高權力的老板,完全掌握你的命運。而你的直屬上司則部分掌握你的命運。其余的同事們,他們只是掌握你的情緒而已。所以,對一個女人而言,事情就變得很簡單。只要誰掌握老板就等于掌握了別人的命運。而如果你老是被情緒控制,則等于把自己的命運交到同事手里。要不被老板控制是很難的,但至少,你要學會不受同事的影響。

            4. 做得多不如說得多

            在職場里,有些人明明做了很多,卻不懂表現,以至于沒人知道,甚至功勞被人搶走,這種人就算累得半死,也是不會有半分功勞的,因為上司壓根看不見她。而另一些人,事情還沒做,就先說得天下皆知。于是不管她們做不做得成,有沒有做,都成了領導眼里的紅人。職場的現實就是這樣,做得多不如說得多,做得好不如說得好。

            5. 不為小事生氣

            女性在職場里,很容易為小事情生氣。然而,小事情往往是難分出對錯的,所以就把大量的精力糾結于此,弄得天怒人怨,后還不了了之。實際上,小事情并不會改變你的職場命運,就算爭贏了也不會讓你得到什么好處。相反,過于糾纏細節,會令你得罪許多人,也會讓同事對你的好感降低。

            6. 所有想混日子的人,都會被工作忙到累死

            混日子并不是一種生活,而是一種待遇。在職場里,老板給你錢換取你的勞力,獲得薪水的同時,你就必須要干活。而只有那些擁有權力的人,才可以白拿工資瞎混日子。而在底層的小人物,日子是靠熬而不是混,手中沒有權力,當然沒資格混吃等死。

            7. 對敵人一定要斗到底

            職場里輸家往往不是沒有手段和智謀,而是太容易心軟了。真正的贏家,是沒有心軟的資格的。許多人在職場里都是有競爭對手的,而女孩子往往會是失敗的那一個。絕不是因為她們沒有手腕和智謀,而是因為女孩太容易心軟。職場里,困擾女性的,往往是受感情的控制。當對手畏縮了,可憐了,就放棄一舉拿下的機會,反而患得患失,后讓人逆轉局面。真正的勝利者,并沒有太多的技巧,只不過把該做的事情做到底而已。

            8. 不是每個機會都值得嘗試的

            女性在職場里大的問題并非是要不要往上爬,而是如何抵御誘惑。許多人不是沒有機會,而是機會太多,不曉得如何選擇。職場里的機會,至少有一半是陷阱,它們不是在幫你,而是拖住你前進的步伐。所以,當機會來臨的時候,一定要弄清楚,這是在推你,還是在拉你。  理解老板的需求

            我們看到很多人自認甚至公認為工作努力并積極上進,但始終郁郁不得志。仔細分析一下,原來他的努力都是無用功,盡管多數時候他的行為和工作方法都是正確的和符合實際情況的,但總是做不出老板想要的結果。舉個簡單的例子,老板希望得到的業績分析報告的主旨是說明業績做得“還不夠好”,而你的分析卻是說明為什么業績如此之差,兩者盡管分析相同的內容,甚至原因都是一致的,但是報告寫法確實完全不同,得到結論也會完全不同。你再有理有據的分析在老板眼里一定還是一堆垃圾。

            提高自己的出鏡率

            如何給自己創造上鏡的機會呢?提高出鏡率的終極法則是“讓上司知道我在干什么比干什么更重要”。上司和下屬各有自己的工作,盡管在同一個辦公室,但是如果隨便去問某個人:“上司知道你在忙什么嗎?”他也許會茫然不知怎么回答。職場中的普遍現象是上司通常并不十分清楚下屬在忙些什么。能否更快速地進步從而獨當一面,很大程度上取決于是否能夠得到上司的信任、指導和幫助。所以讓上司知道我們在忙些什么很重要。良好的工作習慣是每天或定期主動地向上司匯報自己的工作進程和關于工作的想法,誠懇地請求上司給予指導和意見。相信只要堅持,上司定會第一個想到你。

            9. 別做職場里聰明的人

            你要記住,別怕做職場里笨的那一個,但千萬別做聰明的人。有些女性沒有自信,就怕自己是人們眼里笨的那個。事實上,職場里混得差的,通常不是笨的,而是那些自以為很聰明的。每個人對自己智商的評估,應該打一個對折后再打一個對折,這才接近于真相。而笨人雖不能爬上權力的高峰,卻可以在職場里找到安身立命的地方。可自作聰明的人,卻往往會被人排擠,會成為先失敗的出頭鳥。所以,聰明是一種很危險的狀態,笨反而更安全。

            看職場新三十六計 小謀略讓事業步步高升

            戲如人生,人生如戲,近電視劇《宮心計》熱播,劇中人物鉤心斗角,為實現各自目的計策百出。把這些計策放在職場,堪稱職場新三十六計。

            嘉賓:匯安人才職業顧問 付爾見

            曲線救國

            施計者:劉三好

            因為唐太宗愛對弈,每年都要安排宮人習棋,這一習慣在唐朝一直沿襲。棋博士高顯揚與父親高耀安進宮傳授棋藝。時值日本棋士前來大唐挑戰,高耀安見是立功好時機,即向馬元贄力薦兒子高顯揚出賽,馬被丞相李德裕打壓,失勢多時,亦想借此重得帝王歡心,二人一拍即合。

            誰知日本棋士連連戰勝,武宗龍顏大怒,下令高顯揚要全力以赴,敗則人頭落地。當時劉三好知道日本棋士受頭風之苦,贈藥關懷,更于日本棋士危急之時,救其脫險。劉三好向日本棋士感嘆,對弈本是陶冶性情,何必生死相搏。日本棋士有所感悟,在比賽關鍵時刻暗中相讓使得高顯揚贏了那局棋。

            ■專家獻計

            找對跳板成功“曲線救國”

            高顯揚的棋藝在日本棋士之下,這是無法一下子提高的,如果輸棋就要人頭落地,那的辦法就是讓日本棋士主動相讓。劉三好并沒有明確向日本棋士提出相讓,而是通過贈藥救急之后,再發出感嘆,讓日本棋士主動相讓。

            在職場中,往往你所期望的事,期望的職位不一定馬上能達到,這時你不能急,你需要“曲線救國”。有一個真實的職場案例,張小姐是一家企業的經理,在經濟不景氣時不幸被裁了。在求職時,她先尋找高層助理這個職位作為入職的跳板,畢竟這樣的起點不會降低張小姐之前的職業身價。利用工作機會充分了解整個部門的工作情況,一旦遇到公司內部有相關空缺崗位出現,就可以通過內部轉崗來進入這些比較重要的崗位。一年后,張小姐成功實施“曲線救國”,成為了這家公司的總經理。

            主動承擔

            施計者:劉三好

            三好與金鈴分別為司制房(負責刺繡的部門)、司珍房(負責首飾部門)女史,各有所成。才女何秋惠年近廿五,為求得到武宗寵幸,遂以紅包疏通宮婢制華服、造珠釵。王貴妃得知,從中破壞,三好與金鈴同情何秋惠,將磷光粉抹于珠釵上,令其大放光芒。何秋惠如愿被武宗寵幸,并封為惠妃。王貴妃大怒,責問下來。三好不愿連累金鈴,一力承擔磷光粉是自己的主意。王貴妃欲留難三好,誰知郭皇太后賞識三好的手藝,由上壓下,三好因禍得福,被調往金鈴的部門司珍房任掌珍。司珍房的負責人阮翠云疼惜三好是一個人才,加以栽培,后還提拔三好為司珍。金鈴本以為掌珍的位置歸自己,卻被三好“空降”奪走,對三好漸生妒忌之心。

            ■專家獻計

            空降兵要迅速取得老板信任

            三好無心插柳柳成蔭,無意中使了“空降計”。作為職場“空降兵”,一般要注意處理兩大矛盾。一是和直接上司的矛盾:你是大老板派來的,但管你的是小老板,你們在理念上、做事方法上、習慣上都需要磨合。另一個要處理的矛盾就是和其他同事的矛盾,你的“空降”可能讓其他同事在利益上有損失,你需要跟他做好情感溝通以消除敵意,減少自己工作的阻力。

            因為“空降兵”不是自己親手帶出來的,上司對“空降兵”的心理,一般來說是將信將疑。上司或許對“空降兵”的才能有信任,對其人品則拿捏不準,或許對“空降兵”的德、才皆不能確信,抱著試試看的心態。但是之所以著急請“空降兵”,大多已是問題層出不窮,心急火燎,老板也沒有工夫等你“熱身”。所以,“空降兵”大問題是如何迅速“作戰”,取得老板真正的信任。

            另外,對老板的原有人馬,子弟親信,盡可能地團結拉攏,老板懷疑他們的才能,但不會懷疑他們的忠誠。老板身邊總有個別人成事不足,敗事有余,“空降兵”初來乍到,一般要避免和他們在利益上有沖突。

            自告奮勇

            施計者:姚金鈴

            金鈴暗中觀察發現,只要是關于劉三好的事,皇帝李怡都非常緊張,李怡對三好肯定懷有特別的感情。金鈴看準這一點,經常在李怡面前假裝視三好為好姐妹,處處為她著想,誤導李怡相信她是一個重感情的大好人。金鈴在李怡面前特別關心三好,例如主動請李怡幫忙撮合三好與父親團聚。還有一次,三好的手受重傷,需要施針,但過程危險。當太醫表示需要有人試針時,她即在李怡面前自告奮勇,忍痛挨針,還說為了三好,可以連命都舍得放棄等肉麻的話,令李怡刮目相看,好感油然而生。但鏡頭一轉,金鈴獨自到廟里參拜說:“自我入宮以來,歷盡艱苦,今以手作注,只求博得一條出路,從此登上青云……”

            ■專家獻計

            對菜鳥紅人不應敵視也不必結盟

            金鈴的苦肉計,其實是通過討好上司紅人來討好上司。許多人面對職場菜鳥紅人(指資歷不深,卻頗受上司器重的新人),不是擔心自己失寵而采取敵視的態度,就是急于示好結盟,這都不是很適當的。

            俗話說得好:人無千日好,花無百日紅。任何菜鳥紅人與上司間關系的“蜜月期”終究不是永遠的,時間一到就會回歸平靜。若是刻意示好,短期內還會讓許多同事不認同,對長期的職業生涯沒有幫助。因為在企業內,得到老板喜愛的員工,卻不見得能得到同事的認同。所以利用與菜鳥紅人的關系來分享上司的厚愛,長期下來很容易兩面不討好。記住,絕不要因為他很紅,就刻意與之結盟。

            因此,與菜鳥紅人相處,關鍵在于以平常心建立良性的合作關系。

            韜光養晦

            施計者:李怡

            李怡雖為帝王之子,但礙于生母鄭太妃出生宮婢,童年時飽受歧視,在宮中歷盡人情冷暖。生母預感李怡留在宮中,終會惹上殺身之禍,只好暗中命李怡假裝意外受傷,變得愚鈍,借此求準出宮休養,以避禍劫。

            李怡以為終生將要如此蒙混過去,誰知生母病重,李怡重返闊別廿年的皇宮。但武宗仍要置李怡于死地,幸得高顯揚出手相救,李怡得以幸免于難。李怡明白逃避終只會踏上絕路,毅然接受奸臣馬元贄的安排,繼位為帝。馬元贄以為李怡愚鈍,當皇帝只是擺設,可以由他掌實權,待他登上帝位后才發現他是假愚鈍。

            ■專家獻計

            不要炫耀才智

            假癡不癲,作為一種職場術,意旨在形勢不利的情況下,表面上裝瘋賣傻,碌碌無為,以掩蓋內心的政治抱負,避免政敵對自己的警覺。在工作中,特別是在與領導和競爭對手交往時,不要炫耀自己的聰明才智、不反駁對方所說的話,適當地“裝點傻”,表現出勤學好問,虛心請教的樣子,才不會觸犯領導,才不會引起同事的嫉妒陷害。

            職場上的“韜光養晦”特別適合那些有才之人,但一定要“傻”得恰到好處,如果火候把握不準,反而會弄巧成拙,那實在是得不償失了。

         

            留住能人

            施計者:蔡尚宮

            劇中司珍房的阮翠云與司制房的鐘雪霞本是好姐妹,卻一直在斗,這背后有一段故事。當年阮翠云與鐘雪霞二人本為好姊妹,有一年天下大旱,皇帝特赦恩準百名宮婢出宮,阮翠云有幸榜上有名。當時為掌珍的阮與侍衛萬劍鋒有私情,出宮就能結合,好友鐘送上糕點祝福,翌日阮即出紅疹,出宮資格被廢。鐘則以候補身份出宮,阮以為是鐘在使壞,便懷恨在心。不久,尚宮接到密報,指鐘盜取金飾,并搜出證物,鐘百辭莫辯,以為是阮栽贓嫁禍,二人從此勢成水火。

            真相是,阮與翠的“上司”蔡尚宮深知阮與鐘皆有一雙巧手,為留二人,不惜于糕點中下藥令阮紅疹病發,并嫁禍鐘;及后到鐘被選頂替出宮,蔡又用同一手法栽贓嫁禍,令阮、鐘好姐妹反目成仇,留在宮中相斗。

            ■專家獻計

            要各個擊破又滴水不漏

            蔡尚宮利用離間計致使原本是好姐妹的阮翠云與鐘雪霞二人反目成仇,從而達到自己的目的。首先對阮翠云送糕點施毒嫁禍給鐘,先勾起阮對鐘的憤恨,再又指鐘盜取金飾嫁禍給阮,好一招各個擊破,讓她們無從想到是第三者的離間,從而使他們一直在宮中爭斗,這招離間計使得極高明。

            有時在一公司中往往會出現相互勾結,搞小團體而對付第三者的情況,尤其他們可能會欺上瞞下搞些小動作,這對公司運作其實是很有害的,這時就可以使用離間計。這種離間計先要攻心,要各個擊破,從而瓦解強強聯合的“勾結強勢”,但這種離間計又要小心運用,做到不為人知,滴水不漏,不然會成離間不成,反被強勢合圍導致陷入“眾怒”的困局。

            常獻殷勤

            施計者:姚金鈴

            李怡登基,金鈴借機討好李怡生母鄭太后。得知鄭太后時常頭痛,金鈴每天給鄭太后按摩,深得其寵愛。李怡終順從鄭太后心意,納金鈴為麗妃,金鈴封為麗妃后,性情漸變,凡威脅到自己地位的人,都要一一鏟除。

            高境界是“殷勤”獻于無形

            無論在哪里混飯吃,想升職,跟老板的關系都很重要,所以“獻殷勤”是一定需要的。這好比到人家家里做客,總要說說人家好話,才算是起碼的禮貌。但要注意“獻殷勤”的三種境界:

            初級境界:為了求生存,起碼要和老板和平共處,低限度也要表面上相安無事。尤其是女性和女性之間,一定要有容忍度。看在她是老板份上,凡事千萬要想得開,萬萬不可與老板叫板,要知道老板總有法子對付你。

            中級境界:基本將一張老臉豁了出去,跟定一個大老板,亦步亦趨。姿勢不要怕難看,老板的每一個眼神務必接住。給老板沖茶倒水,送衣送帽,老板肩膀痛你就沖過去捏捏……但姿態做得太明顯,就很難給自己留余地:一朝天子一朝臣,這樣的前朝余孽,新老板見了是一定要殺的。你能保證老板一輩子帶著你么?

            高境界:獻殷勤于無形。真正的高手是把獻殷勤當作一項事業來干的。一咬牙一跺腳,先把自己變成一個和老板志趣相投的人,打心眼里認同和崇敬他的一切。如果是女性上司和女性下屬,辦公室內外也能打得火熱,吃飯逛街出雙入對,說不完的體己話,堪稱姐妹花。一朝升了職,還不怕跟人說:“我和老板呀,就是對脾氣。”不由你不寫一個大大的“服”字。

         

            職場中如何積累人脈?

            趙海霞

            小竹:我畢業三年,做過網絡編輯、市場營銷等工作,認識了不少人,收到的名片已經放滿了兩本名片簿,但現在基本上沒有保持聯系。我也想主動去聯系他們,但是不知道找什么理由,我擔心對方覺得很唐突。以前的同事只有一個人和我保持著聯系。我和以前的同事,其實當時的關系都很好,如果現在偶然遇見了對方也會很熱情。但平時我卻不知道怎樣聯系他們,如果我說一起去吃飯吧,對方肯定問,找我是不是有什么事?我現在是不停地認識新朋友,卻沒有一個能“積累”下來,請問我該如何積累人脈資源呢?

            有事無事多與朋友聯系

            首先你應該明白你不愿和以前的同事、同學、朋友聯系,是性格的問題還是不知道聯系方法的問題,或是另有其他原因。如果是性格問題所致,那在職業規劃方面又是另一個話題。在此,針對你提出的怎樣和以前的朋友保持友好聯系的問題給些建議:

            1、在每個節日里給新老朋友發下祝福短信,保持聯絡。讓朋友記得你,與朋友經常聯絡并不一定要有理由,應看成是一種正常維系感情的方法,勇敢地敞開胸懷,主動擁抱別人,才能贏得真正的友誼。

            2、以行業、同學等進行歸類建QQ群也是一個積聚人脈、維系情感的好方法。還可以通過QQ群與群友就事業、工作、生活等進行溝通,只要是積極健康的話題都能使自己受益匪淺。

            3、在一些恰當的日子,主動策劃朋友或同學聚會,彼此對各種話題進行交流,感情自然會遞增。

            4、學會把自己的喜怒哀樂、成功與失意與朋友分享,這樣不但可以獲得許多精神收益,還會使自己活得很快樂呢!

            職場蟻族多成斗爭犧牲品 教你六招改變命運前途

            職場蟻族:跟隨榜樣,成就自己

            職場不相信眼淚。這是邁入職場不久、處于生活掙扎層面的職場蟻族們學到的生存第一課。

            蟻族必備心態:不抱怨

            自從你離開象牙塔進入職場,理想的溫情主義開始褪色,生活顯示出殘酷的一面——職場人際關系似乎無比復雜,利益的斗爭無休無止,永遠看不透的辦公室政治讓你身心俱疲;自己所專長、所感興趣的技術專長無所發揮,為了“稻粱謀”不得不去做自己不喜歡的工作;工作無休無止,更令人痛苦的是自己似乎看不到奮斗的價值何在——這正是無數的職場蟻族們真實的生存寫照,盡管擁有一定的教育經歷、不錯的專業知識,但面對浩渺如海的職場,蟻族們卻永遠在底層浮沉,難以浮出水面。

            近年來常有進入職場不久的學生在抱怨理想與現實的距離總是難以逾越。不必抱怨,每個人都是在挫折與痛苦的摸索中成長。從離開校園踏入職場的那一刻開始,蟻族們就應該抱定迎接打擊的心態——與真理越辯越明一樣,職場的發展路向也正是在一次又一次的碰壁、受挫、反思之中,漸漸清晰起來。而在受挫之中,你能否堅定目標、不放棄前進的努力將決定你下一步的職場命運——這就是同樣身為蟻族,但有的很快能跳越這個階層進入更高發展層面,而有的人則始終原地踏步的原因。

            《跳出我天地》:堅持不懈令夢想成真

            新的一年又到來,無數的大學“象牙族”們又摩拳擦掌準備成為“新蟻族”,到看不到盡頭的職場中盡歷沉浮,而許多畢業數年的“老蟻族”們還在職場底層中掙扎,新老蟻族們前仆后繼的宏大場面是如此動人,只可惜殘酷的生存法則總是令許多理想主義的光環迅速化為泡沫。

            職場蟻族們或許都應該看看影片《跳出我天地》——11歲的礦工之子,自從上了一次舞蹈課之后,被教練的精彩表演深深打動。自此以教練為榜樣,矢志要成為一名出色的舞蹈家。他頂住家里的男孩一定練拳擊的傳統,不畏嘲笑與打擊,堅持練自己鐘愛的、讓貧民老百姓不能期冀的芭蕾舞,終夢想成真。在惡劣的生存環境,是榜樣的力量讓一個弱小的男孩迸發出巨大的奮斗激情。

            尋找職場榜樣

            對于職場蟻族而言,因為經驗及資歷所限,大的發展障礙就是看不清發展路向,因此找準榜樣、學習榜樣、跟隨榜樣是職場蟻族快速成長的有效策略。

            尋找職場榜樣可以分為兩種:一種是外部榜樣,即跟你所處公司、行業以外的成功人士,學習他們的成長策略,學習他們遭遇挫折時的良好心態,以其輝煌的成就時時激勵自己。 第二種職場榜樣為內部榜樣,即從自己的公司或行業尋找某個成功人士,盡力去跟他建立關系、謀求其指點,仔細觀察其工作的風格、職業奮斗歷程,并以其為標榜,盡力去模仿或學習他,心中暗下決心,自己有一天也能夠成為他一樣的成功人士。

            我們不提倡偶像崇拜,但不可否認榜樣的力量是無窮的。每個人都有仰望他人的時候,每個人都有迷茫看不清方向的時候,而在此時此刻,鎖定職場發展之榜樣,放低心態,承認自己之不足,向榜樣學習,見賢思齊,職場蟻族們必然可以度過發展之迷茫期,向著更廣闊的職場康莊大道挺進。

            如何得到老板的賞識

            良好的職業形象,或許可以給老板留下不錯的第一印象,但是如果沒有和職業形象相匹配的工作方式和方法,怎么可能得到老板的賞識呢?

            建立良好的職業形象

            辦公室不同于學校,前者是賺錢的地方,而后者是花錢的地方。一旦踏上工作崗位,就需要保持良好的職業形象。首先是穿著,被認為得體的辦公室穿著,是和上司或老板風格相似而不是雷同的衣服。聰明地模仿上司的穿著,會讓他在不知不覺中與你感覺親密。但是一定要記得永遠別穿得比老板還出風頭。其次是精神面貌,沒有老板和同事愿意看到身邊的同事整天無精打采的樣子,因此盡量讓自己每天看上去精神飽滿和充滿自信。平時盡可能做到“站如松,坐如鐘,行如風”。如果可以再多點微笑,那就會是令人更滿意的職業形象了。還有一點比較容易忽視的是,讓自己的辦公桌時刻保持整潔,這樣老板和同事一定會認為你在其他方面同樣是有條理,那么事情交給你就會很放心。

            學會工作

            首先要守時。只有能夠負責任的人,上司和同事才會放心把重擔交給你。第二是學習。讓上司和同事知道你不僅有很強的學習能力且樂于學習。很多人都想超越他的上司,這種精神非常可貴,但要超越你的上司,先要學會他那一套。因此,要不斷地學習,不斷充實自己,才會提升自己,獲得上司的賞識和提拔。第三是勤懇。這里特別強調如何表現出勤懇的工作態度,有效的方法是成為辦公室來得早走得晚的那個。第四是謙和。很多人尤其是新人會認為工作積極的表現就應該表現得非常有抱負有目標(ambitious),其實這個觀點并不正確。上司盡管內心會喜歡那些有目標有抱負的下屬,但是更愿意那些下屬可以在團隊中表現得謙和一些和合作一些,因為在上司眼里團隊的“平衡”和“和諧”才是關鍵。

            為何不能勝任工作?

            “不能勝任工作”作為法律規定的用人單位可以單方解除勞動合同的事由之一,與我們日常生活中理解的不能勝任工作還是有所不同的,并不是勞動者無法完成一項工作任務或工作能力差導致不稱職用人單位馬上就可以解除勞動合同,而是需要經過“兩次證明不能勝任工作”后方能解除。同時,有很多人錯誤地認為“不能勝任工作”與“末位淘汰制度”完全是一回事,其實這二者無論在含義或操作程序上都有著明顯的區別。

            典型案例

            小王系大學應屆畢業生,2008年8月,小王進入了他人生中第一家正式的用人單位——上海某廣告設計公司(以下簡稱廣告公司)從事廣告宣傳策劃工作,雙方簽訂了一份為期三年的勞動合同,并約定試用期為三個月。順利通過試用期后,小王的工作也慢慢步入了正軌,并且日漸佳境,短短的半年時間里,他便為公司創造了上百萬的業務量。

            在工作能力得到認可后,2009年2月,廣告公司分配給小王一個頗具難度的廣告宣傳計劃,并要求由其獨立負責完成,與此同時,他還需要協助其上級主管完成公司里其他的工作業務。然而,小王畢竟只是一個從學校里剛剛畢業沒多久的學生,再加上平時的工作任務也十分繁重,由他負責的廣告宣傳計劃終因漏洞百出、想法不切實際而終流產。廣告公司對小王的表現十分不滿。2009年7月7日,小王收到了由廣告公司發出的解除勞動合同通知書,要求小王自接到通知后立即到相關部門辦理離職交接手續,公司愿意支付一個月的工資作為代通金,解聘理由為不能勝任工作。對于廣告公司的做法小王無法理解,他認為自己平時工作十分出色,現在僅僅只是一次工作任務未完成而已,怎么就變成了不勝任工作?公司怎能因此就將其解雇了呢?小王遂向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,要求確認廣告公司解除勞動合同違法并支付相應的經濟賠償金。

            仲裁裁決

            開庭審理過程中,小王向勞動仲裁委提交了其崗位職責、平時工作任務分配、完成情況等書面材料,以及一張由廣告公司簽字確認、評價小王在試用期期間工作表現為“優秀”的考核表;而廣告公司則提交了小王設計的廣告計劃、以及未能完成這次工作任務的證明材料,進而證明小王不能勝任工作。終,勞動仲裁委員會認為廣告公司解除勞動合同的行為缺乏法律依據,因此裁決支持了小王的仲裁請求。

            案例評析

            本案主要涉及的問題其實就是何為勞動法里所指的“不能勝任工作”。

            從字面含義來看,“不能勝任工作”其實就是指經考核后,勞動者因能力欠缺或其他原因完全或部分不能達到既定的考核目標,例如勞動者不能及時地完成工作任務、未充分履行崗位職責等等;從實務操作的層面來看,“不能勝任工作而解除勞動合同”應當具備四個條件:首先是要有一套行之有效的考核標準體系,具體包括考核目標、考核方法、考核結果等等。考核標準的存在是認定“不能勝任工作”的前提與基礎。同時,由于涉及勞動者切身的利益,所以在制定考核標準時,用人單位應當經過民主公示程序,征詢并尊重全體職工和工會的意見。第二,“第一次不能勝任”,即經過第一次考核后勞動者被證明未達到考核目標。第三,經過培訓或者調整工作崗位。在第一次被證明不能勝任工作后,用人單位應當對勞動者進行培訓或者調整工作崗位,其中如果選擇調崗的,該調整應具有合理性,而不能隨意安排。第四,“第二次不能勝任”。勞動者經過培訓或調崗后再一次經考核被證明不能勝任工作。經過上述四個步驟之后,用人單位才獲得了單方解除勞動合同的權利,缺少任何一個程序都將導致用人單位解除勞動合同的行為違法。同時,用人單位依據“不能勝任工作”解除勞動合同的,還應當提前一個月通知勞動者或者選擇額外支付一個月的工資作為補償。

         

            此外,“不能勝任工作”與“末尾淘汰制度”有所不同。末尾淘汰制是現代人力資源管理科學發展的產物,在國外很多大型的跨國公司中極為盛行,其與不能勝任工作有很多相同之處。例如,二者都需設定一定的考核標準,而且都通過考核進行人員的流動與重新配置。但是,“不能勝任工作”與“末尾淘汰制度”也存在著明顯的區別。首先二者的考核方法、考核目的不同。末尾淘汰制通過考核后只是將企業內部現有人員的能力進行從上到下的有序排列,處于末尾的員工將被淘汰;而不能勝任工作的考核則是設定一個合格標準,經考核后超過該標準的即為勝任工作,未超過的則為不勝任,被證明不勝任后用人單位首先應當進行調整,幫助員工勝任工作而不是解除勞動關系。換句話說末尾淘汰制淘汰掉的完全有可能是勝任工作的員工,而不能勝任的員工則并不一定會被淘汰。其次,二者的操作流程不同。不能勝任需要先證明員工不能勝任工作,再對其進行培訓或調崗,之后再被證明不能勝任工作的員工才會被解除勞動合同,而末尾淘汰制則無此要求。值得注意的是,由于用人單位單方解除勞動合同的理由必須由法律法規規定,因此,作為一種非法定事由“末尾淘汰制”在我國現行的法律框架下已經很難再進行操作。

            回到本案,廣告公司解除小王的行為并沒有進行任何考核以證明其不能勝任工作,更不要說經過培訓或者調整工作崗位了,因此其解除勞動合同的行為明顯違法。

            職場如何快速起跑?

            隨著經濟的復蘇,虎年春節后職場將迎來跳槽高峰,企業人才需求旺盛。為了能夠年后成功“換槽”, 在此提醒廣大白領,在春節前為自己預選好跑道,再施跳槽大計,方為明智之舉。

            案例

            Peter新聞專業本科畢業后在報業集團做了一年的市場后,由于一直傾向于心理學方面的工作,遂去了美國深造。經過兩年的努力,他順利拿到了J大學心理學碩士學位。在國外讀書期間Peter對心理學應用方面十分關注,他希望有一天能將心理學知識運用在市調的工作中。不承想,回國后在高薪誘惑下,他被一家報社相中當起了心理欄目的編輯。兩年后Peter又一次被高薪挖角到了某國有出版社繼續做編輯工作,工作漸入佳境,晉升也指日可待,但Peter卻對編輯工作漸漸生厭。初的職業理想又浮現出來,他迫切想重新回到市場領域做調研。2008年初,他終于痛下決心脫離了編輯工作,跳到一家管理咨詢公司成為了一名市場調研員,工作很辛苦但他干勁十足。因為表現出色,半年后他被升為市場調研部主管,但在這個位置上一坐就是兩年,現已35歲的他感覺到了玻璃天花板,想要往上走似乎非常之難。為了尋求更好的發展,今年10月他毅然提交了辭職信。回家休息了兩周后他開始求職,原以為自己有海歸的背景和多年的工作經驗,尋找一個經理的職位應該不難,但結果卻讓Peter大失所望。投出的簡歷杳無音信,僅有的一個面試去后也沒了下文。這是怎么了?難道是自己的能力不足?還是定位錯了?兩個多月的求職失敗經歷讓曾經驕傲的Peter信心全無。

            點評

            如何搭上通往職業成功的地鐵,使自己在虎年職場贏得先機快速起跑?可以從三個方面入手:

            對自己進行職業定位

            Peter這一路走來可謂“一步錯,步步錯”。進入職場首份工作干了一年,遵從內心的向往出國選修了一直鐘愛的心理學,學成回國后本該是學以致用、大干一場,卻為了高薪進了媒體當編輯。原本希望在與人溝通與社會研究中一展抱負的他被迫接受了三年多的“痛苦”經歷,離開時身心俱疲。回到了自己喜歡的市場調研領域,當有了一定的成績時,渴望成功的Peter沒能耐住“寂寞”,急于獲得更大成功的他有欠考慮,在金融風暴余震不斷之時貿然離職,終導致求職受阻的現狀。所以說,沒有科學的職業定位,無疑是將自己拋向職業懸崖,工作穩定性和滿意度都大大減弱,失業后再重新找工作等同于搭建一處空中樓閣。

            對職場進行分析研究

            Peter不妨在求職前對目標企業進行一次深入分析,了解新企業新職位所需要具備的知識、條件以及能力,同時對企業的性質、企業文化適應性、新的就業機會帶來的發展前景等方面進行預測。根據自己的能力大小選擇好目標企業,在面試前做好充分的準備,這樣不失為當前的彌補之法。要知道,如果對職場一無所知,找工作就等同于盲人摸象,坐井觀天。

            對職業進行完善規劃

            Peter雖然遇到了職業發展瓶頸,但我們也要客觀地看到,他獲得了心理學碩士學位,在市場開發方面得到了上司的認可,也取得了一定成績的,這與他的人格類型的特性有關。但是他到底該走哪一條職業道路?他的商業價值的體現會在哪個領域大化?兩個月的求職經歷讓Peter遭受了沉重的打擊,同時也讓他清醒地認識到職業規劃的重要性。其實在職業規劃中,我們需要關注的是職業的核心素質要求與個人的關鍵能力是否匹配,公司的企業文化與個人的價值觀是否匹配,所以每一個職場人,一定要明確自己適合什么,看重的是什么,然后根據不同階段的需求設計不同的目標。

         

            謹防網上招聘陷阱 識破五大騙人招數

            進入3月求職高峰,由于網絡招聘省時省力,已成為求職者尋找工作的重要途徑和方式。然而不斷出現的虛假招聘也讓求職者不堪其擾。一些騙子利用求職者求職心切的心理,發布虛假招聘信息,求職者上當受騙的案件屢見不鮮。

            近日,58同城網啟動315反虛假信息欺詐活動,整理總結了5大招聘常用騙術,供求職者參考。

            ■ 騙術一:“網賺”信息 發布的信息多為招聘網絡推廣員,調查問卷,打字員,信息回復員等,區域不限。如:急招兼職,學生、白領、下崗工人均可,無需投資,日結80元/時,輕松在家賺錢。發布信息的時候說明不需要任何費用,不需要任何投入,只需每天擁有2到3小時上網時間即可月賺3000元。騙子發布這類信息通常都不會留電話,只留一個郵箱,并提出郵寄資料需要一定的費用,讓被騙者往指定的賬戶匯款。

            ■ 騙術二:虛假公司招聘 發布招聘信息的公司多為招聘模具工學徒、電工學徒等,常見發布在廣東地區。有的冒充知名企業分公司,在人才網站上發布招聘信息,要求求職者前來面試、培訓等,實則為騙取個人財物或進行不法活動。

            ■ 騙術三:傳銷組織招聘 如:我公司是一家控股制藥研究開發有限公司,現因市場需求要擴大生產規模,特面向社會誠聘以下員工:總經理,具備管理知識,工作認真細致,愛崗敬業,年齡25-40歲,月薪萬元以上;辦公室文員,高中以上文化,工作認真細致,男女不限,月薪+獎金;銷售員,初中以上文化,有獎金提成分紅。一次招人過百,崗位從總經理到屬下員工一線貫穿。騙子會在全國各地都發布信息,招聘工種多樣,真的求職后才發現是傳銷組織。

            ■ 騙術四:虛假電子商務公司招聘 如:馬來西亞國際電子商務公司急聘兼職月薪5000元,業務項目:代理全球20多個國家4000多種產品,涵蓋消費者及方方面面,數千種商品采用量販式經營,市場大,機會好。騙子通過招聘騙取報名費,許多上網求職者填寫資料后會收到索要報名費或考試費之類的電子郵件,而一旦將錢匯出,通常沒有“下回分解”。

            ■ 騙術五:黑職介招聘信息 網上招聘信息有一大部分是職介發布的,具有合法資質的職介機構為公益性質,不會向求職者收取“求職中介費”。然而黑職介往往要先交一筆咨詢費,再幫著推薦工作,實際上黑職介就是靠收信息費過日子。

            調查顯示:二線城市就業前景看好

            一項近發布的雇傭前景調查結果顯示:春節過后,就業市場迎來“金三銀四”的黃金季節,就業市場重新恢復活力,蘇州、重慶和深圳等二線城市的就業前景將好于一線城市。

            就業市場恢復活力

            調查顯示,中國大陸地區預計在2010年第二季度增加員工人數的企業比例為23%,比上季度增長了4個百分點,減少員工人數的企業比例為6%,比上季度增加了1個百分點。不確定招聘計劃的企業比例為16%,比上季度大幅下降了8個百分點。

            期望增加員工人數的企業比例與期望減少員工人數的比例相減后的凈雇傭前景指數為+17%,比上季度增長3個百分點。經季節性調整后該指數為+14%,該指數與上季度持平,但較去年同期大幅上升了14個百分點。

            “不確定招聘計劃的企業比例大幅下降,說明企業逐步走出了不景氣時期的‘觀望階段’,招聘意愿更加明確,招聘活動更加活躍。同時,隨著經濟形勢的進一步好轉,企業在不景氣時期積蓄的用人需求得到逐步釋放,對未來的招聘前景更加樂觀。”發布此項調查的萬寶盛華(中國)董事總經理袁建華先生說。

            蘇州、重慶、深圳居前三

            調查顯示,參與調查的14個城市均預期積極的雇傭前景,除西安和青島外,其他12個城市的招聘信心與上季度相比均有不同程度的增長。其中,蘇州、重慶和深圳分別以+32%、+24%和+23%的凈雇傭前景指數(未經季節性調整分析)位居全國就業前景前三位,并且三個城市的雇主均預期自加入本調查以來積極的雇傭前景。西安本季度的凈雇傭前景指數比上季度下降了11個百分點,為+8%,雇傭前景相對比較謹慎。

            過半雇主預期積極

            在受訪的36個國家和地區中有27個國家和地區的雇主預計在2010年第二季度增加員工數量。在能夠進行季度間比較的國家和地區中,有超過一半的受訪國家和地區預期比上季度更加積極的雇傭前景。年度間比較,大部分國家和地區預期與去年同期持平或更加積極的雇傭前景。

            除日本之外,亞太地區其他受訪的國家和地區仍然預期相對強勁的雇傭前景。美洲地區大部分國家第二季度的雇傭前景繼續回升。美國的雇傭前景與上一季度相似,但與去年同期相比有一定幅度的上升。歐洲、中東及非洲地區的招募預期呈混合的態勢,大多數雇主稱他們2010年第二季度的招聘步伐將與上一季度持平或高于上一季度。全球積極的雇傭前景出現在印度、巴西和中國臺灣。與此相反,意大利、西班牙和愛爾蘭的招募前景為低迷。

            國家信息技術緊缺人才培養工程游戲人才培訓基地——

            跳槽游戲行業、求職奔“金領”

            虎不虎看技術 看80后的網游“牛”人

            彭海濤,一個媒體曝光率很高的名字。沉浸于網游,崛起于網游,1984年出生的他,大二時退學,并在父親100萬元的支持下,專心做游戲開發。2005年5月,他成功研發《傳說OL》,并以2000萬元的價格售出。縱觀游戲市場,盛大、九城、巨人都以翻天腹地的趨勢沖擊著市場。

            所有的成功都源于技術,匯眾教育憑借多年的培訓經驗,以及豐富的社會資源為上海很多知名游戲企業提供大量游戲人才,緩解就業壓力,其游戲項目長期致力于游戲人才的培養,已得到國家信產業部門,勞動部門的認可。本月辦班限招80人,其招生名額依據市場需求職位數量所訂,畢業后學生可推薦至游戲公司。

            案例:高中生也能成為月薪3500元的游戲設計精英

            小邵(化名)同學畢業于游戲學校。當初高考失利,父母讓他高復,但他知道自己在高復中已經沒有什么潛力可挖了,多讀一年書也等于多浪費了一年的光陰。跟父母商量后,他選擇了游戲職業技能培訓,入學即簽就業推薦協議,還沒學完就順利被用人單位錄取。目前從事游戲程序開發的他,月薪也達到了3500元/月。游戲學院作為國家信息產業部指定的專業游戲人才培養基地,是目前全國較大的游戲人才職業技能培訓機構之一。所有培訓都按照企業定向培養方式,定崗定制,避免出現供過于求的局面。

            游戲行業成“金飯碗”

            幾乎所有的父母都很擔心自己的孩子沉迷網絡游戲,卻不知游戲開發職位可是個“金飯碗”,近日游戲項目的師生受上海某高校邀請,舉辦了高校游戲技術說明會。現場氣氛超級火爆,半天時間中,同學們就學會了運用簡單軟件開發小游戲了。通過該活動匯眾教育游戲項目在該校招募了一些學生,不少同學畢業即順利找到工作,因此受到學生及家長的一致好評。



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