精心打造“需求導(dǎo)向型”校企合作模式

    海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，擁有多媒體、家電、通信、IT、房地產(chǎn)、服務(wù)（與配套）六大產(chǎn)業(yè)板塊。年產(chǎn)1610萬(wàn)臺(tái)彩電、900萬(wàn)套空調(diào)、1000萬(wàn)臺(tái)冰箱、70萬(wàn)臺(tái)冷柜、470萬(wàn)部手機(jī)，總資產(chǎn)263億元，2006年銷售收入435億元，連續(xù)10年位居中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)前10之列。38年來，海信堅(jiān)持在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，在穩(wěn)健財(cái)務(wù)中增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在人才經(jīng)營(yíng)中追求可持續(xù)發(fā)展。在自主創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制、人才經(jīng)營(yíng)上形成了三位一體的較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 
 
    近幾年以來，海信集團(tuán)把握高技能人才成長(zhǎng)規(guī)律，結(jié)合企業(yè)人才需求和職業(yè)技能院校的培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島高級(jí)技工學(xué)校、青島電子信息學(xué)校等院校緊密合作，精心打造“需求導(dǎo)向型”校企合作新模式，不斷為企業(yè)高技能人才隊(duì)伍的快速發(fā)展提供動(dòng)力支持，校企合作培養(yǎng)高技能人才已經(jīng)發(fā)展成為海信集團(tuán)人才戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。 
 
一、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立校企合作管理機(jī)制 
 
    1.搭建管理機(jī)構(gòu)。目前，海信的高技能人才培養(yǎng)工作由集團(tuán)總裁辦公會(huì)、集團(tuán)人力資源部、直屬公司人力資源部三級(jí)組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理。集團(tuán)總裁辦公會(huì)有一名副總裁直接分管高技能人才培養(yǎng)工作，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略管理的角度指導(dǎo)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的方向。集團(tuán)人力資源部下設(shè)海信學(xué)院負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的高技能人才隊(duì)伍培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管理。各直屬公司人力資源部均設(shè)有專職的培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)有關(guān)指示并做好本公司的高技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)工作，三級(jí)組織機(jī)構(gòu)形成一個(gè)分工明確、協(xié)同有力的保障體系。2005年，集團(tuán)公司又與合作辦學(xué)院校聯(lián)合成立了“校企合作聯(lián)合辦學(xué)管理委員會(huì)”，由集團(tuán)分管人力資源副總裁擔(dān)任委員會(huì)主任，校方主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副主任，集團(tuán)人力資源部部長(zhǎng)擔(dān)任秘書長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理工作。通過管理委員會(huì)，統(tǒng)籌考慮教學(xué)方案、師資管理、實(shí)習(xí)管理、教學(xué)基地管理、職責(zé)分工等工作，解決合作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)教學(xué)過程和培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行日常督導(dǎo)，為培養(yǎng)工作的順利推進(jìn)提供了有力的組織保證。 
 
    2.制定培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)集團(tuán)五年戰(zhàn)略規(guī)劃和五年人力資源規(guī)劃，專門擬定了《海信集團(tuán)高技能人才培養(yǎng)中長(zhǎng)期計(jì)劃》。對(duì)企業(yè)未來3-5年的急缺專業(yè)(工種)的數(shù)量、資格、上崗時(shí)間、激勵(lì)機(jī)制、外部院校渠道選擇等進(jìn)行了通盤考慮。并以此作為基礎(chǔ)，明確高技能人才隊(duì)伍的階段性培養(yǎng)目標(biāo)。與此同時(shí)，每年四月份，集團(tuán)會(huì)收集匯總各直屬公司對(duì)技能型人才的需求計(jì)劃，經(jīng)過分析總結(jié)，對(duì)階段性培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行修正和調(diào)整。并據(jù)此與合作院校洽談，確定下一批校企合作培訓(xùn)班的招生種類、規(guī)模及相關(guān)的培養(yǎng)方案。 
 
二、立足實(shí)踐，多元培養(yǎng)，設(shè)計(jì)校企合作培養(yǎng)體系 
 
    校企合作培養(yǎng)的是企業(yè)需要的人才，培養(yǎng)過程必須體現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特需求。依托海信學(xué)院的課程研發(fā)能力和合作院校的科研能力，集團(tuán)設(shè)計(jì)了海信實(shí)踐特色鮮明的“校企合作多元培養(yǎng)體系”。這個(gè)體系的內(nèi)容包括： 
 
    1. 海信專業(yè)課程。這部分課程的教學(xué)內(nèi)容主要針對(duì)海信集團(tuán)各種產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)、工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)手段等方面展開。根據(jù)海信的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)流程管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理方面的制度和經(jīng)驗(yàn)由企業(yè)自主開發(fā)，課程內(nèi)容（知識(shí)點(diǎn)和案例）全部來自于海信的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。這些課程的學(xué)習(xí)，將會(huì)使學(xué)生迅速掌握將來工作所需要的職業(yè)技能和知識(shí)，是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。目前，可供教學(xué)使用課程的涉及工藝、質(zhì)量、市場(chǎng)、服務(wù)、模具設(shè)計(jì)等專業(yè)共50多門。為配合這部分課程的授課，集團(tuán)先后向合作院校提供了價(jià)值上百萬(wàn)元的印刷電路板、電視機(jī)主板、空調(diào)樣機(jī)、冰箱樣機(jī)、手機(jī)樣機(jī)等實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)用品。 
 
    2.學(xué)院置換課程。是從學(xué)校為學(xué)生開設(shè)的課程體系中挑選與學(xué)生將來工作崗位密切相關(guān)的課程，按照國(guó)家教學(xué)大綱的要求，由合作學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施。其主要目的是讓學(xué)生具備較好的專業(yè)理論背景，為今后的發(fā)展奠定好的理論基礎(chǔ)。這一部分由合作學(xué)院推薦優(yōu)秀教師進(jìn)行授課，校企合作中的“海信班”學(xué)生隨各專業(yè)班級(jí)聽課。
 
    3.海信文化課程。這是指由海信學(xué)院自主開發(fā)的海信企業(yè)文化課程。很多校企合作培訓(xùn)中重視專業(yè)，而忽視了企業(yè)文化課程的學(xué)習(xí)，造成學(xué)生到企業(yè)上崗以后，短時(shí)間內(nèi)很難融入企業(yè)。而進(jìn)入海信校企合作培養(yǎng)范圍的學(xué)生，都將接受海信企業(yè)文化課程的培訓(xùn)。這些課程有助于學(xué)生加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，縮短將來到公司的文化認(rèn)同時(shí)間，進(jìn)入公司之后的穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性都較好。目前，可供教學(xué)使用的共有18門海信文化課程。 
 
三、各取所長(zhǎng)，相輔相成，塑造校企合作師資隊(duì)伍 
 
    師資水平?jīng)Q定著教學(xué)水平。在校企合作過程中，海信尤其重視師資的培養(yǎng)。整個(gè)聯(lián)合辦學(xué)的師資由兩部分構(gòu)成，一部分是海信集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師，另一部分是校方推薦的優(yōu)秀教師。 
 
    1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。目前海信從事校企合作教學(xué)的共有50多位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，都是來自于企業(yè)一線、具有豐富生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工，其中70%以上都是各工種的崗位能手和技師，如山東省首席技師馬海濤（電視維修）、青島市首席技師付國(guó)君（手機(jī)維修）等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，集團(tuán)甚至返聘了部分已經(jīng)退休的老專家、老技師。如集團(tuán)原質(zhì)量總監(jiān)、總工程師錢鐘毓，是海信集團(tuán)質(zhì)量管理體系的奠基人，也是海信VI商標(biāo)的設(shè)計(jì)者，1999年被評(píng)為海信集團(tuán)“功勛人物”。錢總主講的質(zhì)量檢驗(yàn)課程，理論聯(lián)系實(shí)際，案例豐富，點(diǎn)評(píng)到位，操作和應(yīng)用性很強(qiáng)，深受學(xué)生好評(píng)。實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀師資是保證校企合作中學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。 
 
    2.校方推薦的優(yōu)秀教師。對(duì)于校方推薦的教師，集團(tuán)也建立了嚴(yán)格的評(píng)審和培養(yǎng)制度。特別是為了增強(qiáng)授課的針對(duì)性，將合作院校推薦的教師分批到企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐和調(diào)研，派到企業(yè)的教師必須參加實(shí)際工作，體會(huì)理論與實(shí)踐的不同，授課與工作的差異，更好的把握教授技能課程的要點(diǎn)。如海信與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作過程中，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院在兩年內(nèi)先后有5名教師到企業(yè)掛職鍛煉，親自參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，及時(shí)了解了企業(yè)對(duì)人才的需求和培養(yǎng)信息，提煉教學(xué)要點(diǎn)，豐富課程內(nèi)容，回到學(xué)校以后授課滿意度明顯提高。 
 
四、強(qiáng)化實(shí)習(xí)，學(xué)用相長(zhǎng)，檢驗(yàn)校企合作培養(yǎng)質(zhì)量 
 
    高技能人才的培養(yǎng)效果必須通過企業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)，而不能脫離實(shí)踐進(jìn)行評(píng)價(jià)。為了科學(xué)、準(zhǔn)確檢驗(yàn)校企合作的培養(yǎng)質(zhì)量，集團(tuán)建立了一套完善的評(píng)價(jià)機(jī)制。 
 
    1.頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是所有進(jìn)入校企合作聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)生必經(jīng)的環(huán)節(jié)。集團(tuán)為此精心選擇了教學(xué)實(shí)習(xí)基地，其中海信電器公司提供了兩個(gè)培訓(xùn)教室。生產(chǎn)計(jì)劃部、制造一部、制造二部、質(zhì)量保證部、工藝部等部門都是學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所。海信通信公司、海信模具公司、海信平度空調(diào)公司、海信北京冰箱公司也提供了總計(jì)超過20萬(wàn)平米的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。上述各公司提供的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所均能滿足100人以上的學(xué)生按生產(chǎn)工序完整地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，還由公司選派經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工作為導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作。導(dǎo)師需要定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生提出合理化建議，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，檢驗(yàn)學(xué)生技能水平是否能夠不斷提高。經(jīng)過導(dǎo)師的指導(dǎo)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的鍛煉，絕大部分學(xué)生都能較快地適應(yīng)工作，并不斷提高技能水平，有些學(xué)生提出了非常具有針對(duì)性的合理化建議。如海信（北京）電器有限公司劉全羽同學(xué)設(shè)計(jì)的“鋁箔襯紙收集裝置”提高了工作效率，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，改變了操作現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差的狀況，減少了鋁箔浪費(fèi)，每年僅此一項(xiàng)就可以節(jié)省費(fèi)用100余萬(wàn)元。 
 
    2.技能比武。為激發(fā)員工提高工作技能的積極性，同時(shí)檢驗(yàn)員工的技能水平，集團(tuán)每年都會(huì)組織全員技能比武大賽。如股份公司2006年的技能比武大賽，包括電視維修、CRT裝配、電源開關(guān)安裝、揚(yáng)聲器安裝、會(huì)聚調(diào)整、圖像調(diào)整、揚(yáng)聲器焊接、散熱器裝配、電源線焊接、手插工序、機(jī)插工序、機(jī)插維修、設(shè)備維修、保管技能等14項(xiàng)比賽，共有1243名員工參與了競(jìng)賽活動(dòng)。經(jīng)過激烈的比賽，終有25人榮獲技能比武一等獎(jiǎng)，48人榮獲二等獎(jiǎng)，66人榮獲三等獎(jiǎng)，107人榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過技能比武大賽，較好地驗(yàn)證了校企合作培養(yǎng)高技能人才的質(zhì)量，涌現(xiàn)出大批優(yōu)秀技術(shù)能手。 
 
    未來幾年，是海信快速發(fā)展、進(jìn)軍世界工業(yè)強(qiáng)手之林的關(guān)鍵階段，高技能人才隊(duì)伍是海信人才隊(duì)伍的重要組成部分。海信集團(tuán)將進(jìn)一步通過校企合作，深入、持續(xù)地推進(jìn)企業(yè)高技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)！