空姐頂著“高就業、高收入、高發展”的“三高”光環,成為了令人羨慕的職業,很多女生從小就夢想能飛上藍天,做一個美麗的空姐,而且她們對空姐有著很多的疑問,比如空姐是吃青春飯的嗎?怎樣才能成為一名優秀的空姐呢?等等,今天廊坊華航航空學校為大家揭開空姐的神秘面紗。
空姐是吃青春飯的嗎?
廊坊華航航空學校的老師說實際上,“空姐”并不是吃青春飯的職業,它有很大的職業發展和晉升空間。畢業生入職后,經過數年的經驗積累,可以逐步晉升到乘務長、主任乘務長等。說空姐是吃青菜飯,只是由于目前國內空乘隊伍趨向年輕化、低齡化的一種表象,而并不意味著空乘人員的職場生命周期只有短短的青春幾年。實際上,很多有豐富經驗的老空乘人員,往往是各大航空公司的寶貝和前輩。她們的經驗、理念正是航空公司所迫切需要的。
怎樣成為一名優秀的空姐?
1、熱愛本職工作:對空姐工作的熱愛不是一時的,當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2、較強服務觀念:在激烈的市場競爭中,服務質量的高低決定了企業是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業關心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務意識和服務理念。
3、敢于吃苦耐勞:空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業,但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同,飛國內航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作。
4、熱情開朗活潑:空姐的工作是一項與人直接打交道的工作,每天在飛機上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5、業務知識全面:作為一名空姐,她在飛機上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等。可以說,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內在美。
6、懂得說話技巧:作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果,一名空姐要掌握不同的說話技巧,對不同服務對象說話技巧,作為一名合格的空姐,說話真是太重要了。
經過廊坊華航航空學校的介紹,大家對空姐的了解有多少呢?如果你滿足空姐條件,對空姐這個職業感興趣,就來這里報名學習吧,學校助你實現夢想,青春的選擇很重要,不要再猶豫了,趕緊來報名吧。
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