改作風(fēng)：以崗位練兵提升管理服務(wù)水平 |華東交通大學(xué)繼續(xù)教育與職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院

華東交通大學(xué)繼續(xù)教育與職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院校黨委書記萬明在學(xué)期初“管理提升年”研討會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“管理提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的工作，我們要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、把握當(dāng)下，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、重細(xì)節(jié)、勇?lián)��?dāng)，切實(shí)提升管理服務(wù)水平�！备鶕�(jù)學(xué)校 “改作風(fēng) 正師風(fēng) 優(yōu)學(xué)風(fēng)”主題教育活動(dòng)總體部署和“站位要高、行動(dòng)要快、動(dòng)作要實(shí)、立意要新、職責(zé)要明”的要求，結(jié)合學(xué)院“守規(guī)矩、抓落實(shí)、講奉獻(xiàn)、重服務(wù)”改作風(fēng)任務(wù)，學(xué)院公寓管理科、學(xué)生科和培訓(xùn)科分別進(jìn)行了崗位技能競(jìng)賽，通過標(biāo)準(zhǔn)制定和競(jìng)賽評(píng)比來加強(qiáng)工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，提升崗位技能和管理服務(wù)水平。

3月28日華東交通大學(xué)繼續(xù)教育與職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院公寓管理科舉行了崗位技能競(jìng)賽，技能競(jìng)賽評(píng)比分業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能兩個(gè)方面：業(yè)務(wù)技能考核鋪床、整理房間的速度和質(zhì)量；服務(wù)技能考核服務(wù)用語和服務(wù)服務(wù)態(tài)度。通過激烈的評(píng)比，李冬娥以7分23秒的成績(jī)和較好的服務(wù)奪得本次比賽的第一名，舒榮娣和孫吟妹以8分4秒的成績(jī)獲得第二名，袁久紅、許鳳蓮和鄧健林分別獲得第三名。

學(xué)生科崗位技能競(jìng)賽采取閉卷考試的形式，主要考核輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生手冊(cè)相關(guān)條款的掌握程度。經(jīng)過四十分鐘的激烈作答，陳敏以100分滿分的優(yōu)異成績(jī)奪得競(jìng)賽第一名。

培訓(xùn)科崗位技能競(jìng)賽主要評(píng)比工作人員日常培訓(xùn)資料整理建檔管理情況，鄭健獲得競(jìng)賽第一名。

通過競(jìng)賽工作人員提升了業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并清晰地查出自己的不足加以改進(jìn)。他們崗位技能的加強(qiáng)也終將推動(dòng)學(xué)院管理水平和服務(wù)水平的提升，助推學(xué)院事業(yè)的大力發(fā)展。