航空票務(wù)員是做什么的？航空票務(wù)工作怎么樣？

航空票務(wù)員是做什么的？航空票務(wù)工作怎么樣？隨著我國航空事業(yè)的不斷發(fā)展，票務(wù)方面的從業(yè)人員比較緊缺。很多小伙伴都對航空票務(wù)這個職位感到陌生，覺得就是賣票那么簡單。那么，航空票務(wù)員都做些什么工作呢？工作性質(zhì)怎么樣呢？今天，北京萬德教育航空票務(wù)培訓(xùn)為大家分享下航空票務(wù)的工作內(nèi)容。

北京萬德教育航空票務(wù)培訓(xùn)分享航空票務(wù)員的工作內(nèi)容：

航空票務(wù)員主要工作就是幫客人訂票、出票，以及后期的改期退票工作。是一份需要接大量電話，每天面對電腦，坐的時(shí)間很長的工作。需要工作人員做事細(xì)心，有條理，遇到突然情況有好的素質(zhì)，不會手忙腳亂。至于業(yè)務(wù)方面，熟能生巧，上手很快的。這個工作不難，但是一定要有耐心。航空票務(wù)行業(yè)不單是狹義上所謂的賣票的，它需要熟練的操作Eterm后臺系統(tǒng)，熟練運(yùn)用基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作。其崗位細(xì)分為：訂票、改簽、退票、航班咨詢、客服咨謨，政策運(yùn)營，票務(wù)操作，數(shù)據(jù)分析，質(zhì)檢等十余種崗位。真正的高端行業(yè)，白領(lǐng)麗人。

北京萬德教育航空票務(wù)培訓(xùn)分享航空票務(wù)員的薪資待遇：

航空票務(wù)員做的一般的也能拿到五千元以上，行行出狀元，未來幾年的發(fā)展空間會更大，今后機(jī)場越建越多，以后和坐火車一樣方便的時(shí)候就得需要更多的航空票務(wù)人員了。航空票務(wù)總體說是個技術(shù)崗位，不吃青春飯，工作年限越長工作經(jīng)驗(yàn)越豐富，薪資待遇就會越高，就業(yè)會到航空公司，或是直屬的售票中心等，是一個比較高薪的職業(yè)。