成考不難系列文章：網報事項及現場確認

一、網上報名和確認注意事項

網報注意事項：1、記住自己的網報號；2、記住自己所選擇確認報名的區縣考試中心；3、記住自己預約的確認報名時間；4、考生可以選擇網上交費，也可以選擇在確認報名時交費；5、注意系統所提示的注意事項。

確認注意事項：1、考生只能在自己網報時預約的時間到所預約的區縣考試中心確認報名；2、考生如符合加分條件，需攜帶相關證明材料；3、專升本的學生需帶專科畢業證原件及復印件兩張，復印件加蓋考試中心的確認章后，考試中心留一份，另一份給第一志愿的學校送去。

二、網上繳費說明

（一）網上交費準備：

1、銀行卡：考生持有的銀行卡必須包含在首信易支付平臺上該銀行支持的地域范圍內，并開通網上付費功能。

支持的銀行及卡種：

[1] 中國工商銀行：牡丹信用卡：全國；牡丹靈通卡：全國

[2] 中國工商銀行電話銀行：存折：北京；靈通卡：北京

[3] 招商銀行：專業版一卡通：全國 ；大眾版支付卡：全國

[4] 中國建設銀行：龍卡信用卡：全國除西藏青海；龍卡儲蓄卡：全國除西藏青海

[5] 中國農業銀行：金穗信用卡：全國 ；金穗儲蓄卡：全國

[6] 北京銀行：京卡：北京；存折：北京；

[7] 中國光大銀行：陽光卡：全國；

[8] 深圳發展銀行：發展信用卡：全國 ；發展借記卡：全國

[9] 興業銀行：興業卡：全國

[10] 廣東發展銀行：銀聯廣發信用卡：全國 ；銀聯廣發借記卡：全國

[11] 民生銀行：民生信用卡：全國 ；民生借記卡：全國

[12] 華夏銀行：華夏銀聯卡：全國

[13] 交通銀行：太平洋信用卡：上海、廣州、鄭州；太平洋借記卡：上海、廣州、鄭州

[14] 農村信用社：銀聯麒麟儲蓄卡：廣州 ；如意卡：上海；恒通卡：順德

[15] 商業銀行：萬事順卡：深圳；羊城銀聯借記卡：廣州

[16] 上海浦發銀行：東方銀聯卡：廣州

[17] 中國郵政：銀聯儲蓄卡：廣東除深圳

無須申請或注冊，可直接應用于網上付費的銀行有：

中國工商銀行電話銀行、存折

北京銀行、中國銀行、光大銀行

必須申請或注冊，才可以進行網上付費的方式有：

中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、招商銀行、廣東發展銀行、興業銀行、中國民生銀行、交通銀行、深圳發展銀行、華夏銀行、上海浦東發展銀行、順 德農村信用合作社、廣州農村信用合作社、上海市農村信用合作社、深圳市商業銀行、廣州市商業銀行、手機支付、首信易支付會員賬戶支付。

2、銀行卡中余額必須大于將要付費的金額，且至少要多10元。

3、考生要分清不同銀行卡和不同密碼。不同的密碼會有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，考生不要弄混。

（二）網上交費注意事項：

1、網上交費相對大多數考生都比較陌生，在支付報名費之前，一定先閱讀相關銀行卡的使用說明及注意事項；在交費過程中，隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息，必要時一邊對照說明一邊進行操作。

2、請統一使用IE瀏覽器（5.5版本及以上），以免因系統不兼容導致無法正常交費。考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序（IE128位高加密包）、 JAVA虛擬機或安全控件（工行、招行、民生銀行都需要）才能夠滿足網上交費要求，建議考生交費前到"下載專區"下載相關程序或銀行端安全控件（參見支付 頁面）。

3、交費時如果進行到某一步驟出現異常，刷新不起作用，不要按IE瀏覽器"返回"鍵，而應重新點擊"網上交費"按鈕，否則系統會一直報錯。

4、如果重復交費幾次提示的錯誤一樣，原因可能是IE緩存造成，可以在IE的工具菜單中選擇"Internet選項"，點擊 "刪除cookies" 和 "刪除文件"的按鈕后再重新交費。

5、如果因上網條件或網絡傳輸等原因造成系統速度緩慢，請考生冷靜并耐心等待，盡量不要重復點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

6、務必關閉"3721上網助手"等類似工具，否則很可能會在交費成功后屏蔽掉彈出的交費成功頁面。如使用Windows XP操作系統，請關閉操作系統自帶的彈出窗口攔截工具。

7、由于報名人數較多，請盡量提前做準備，盡量避開報名、交費高峰期，以免網絡擁堵，影響報名。

8、考生對銀行卡的自我保護

[1] 上網環境安全可靠，建議盡量不要在網吧等公共場所使用；

[2] 盡量在不同場合使用有所區別的密碼；

[3] 牢記密碼，如作記錄則應妥善保管；

[4] 密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友；

[5] 在用戶登陸或網上付費密碼輸入時，應防止左右可疑的人窺視；

[6] 預留密碼時不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續等易被他人破譯的數字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數字；

[7] 發現泄密危險時，及時更換密碼；

[8] 不定期更換密碼。

[9] 注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠程控制等木馬程序，使用病毒實時監控程序和網絡防火墻，并注意升級更新。

（三）交費后的說明

1、查詢交費處理情況，可與首信客戶服務中心聯系，首信有專人為考生提供查詢服務。查詢時需提供查詢的必要信息。否則無法查詢，如：網報號、付費的卡種、金額等。

客服電話：（010） 96102（24小時）、 （010） 88511155-6826，6811，6817

E-mail：e-c@capinfo.com.cn， ecs@capinfo.com.cn

銀行卡付費中出現問題，請點擊相關銀行幫助找尋答案。

2、如果系統沒有提示交費失敗或成功，考生可通過登錄網上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內余額，如果報名費已經支出，可以稍后登陸考試院網站查看交費狀態即可。

3、如果確定交費成功24小時后系統仍然未更新交費狀態，可與北京教育考試院成招辦聯系，電話：62198024

4、如果發現沒有交費成功，則需要重新交費。

三、關于退費

已進行現場報名確認考生不退費。

已在網上交費符合以下條件之一的考生可以退費：

1、現場報名確認時認定不符合報考要求

2、2005年9月7日前未進行現場報名確認

3、由于網上付費操作不當，造成重復付款

關于退費的政策和條件終解釋權歸北京教育考試院成招辦。

退費方式：返回考生交費所用帳戶，請考生報名后不要注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。退款到賬通常需要一周，特殊情況有可能出現半個月左右時間。因此，考生可在一個月之內查詢到賬情況，發現問題請與首信公司聯系。

電話：（010） 96102（24小時普通市話）

（010） 82020260

（010） 88511155—6817，6826，6811，6822

四、網報后現場確認需攜帶的材料

1、考生在網報后，前往區縣招辦確認，須按本人在網上選取的報名確認點和日期辦理報名資格審查、攝像手續，簽署《考生誠信考試承諾書》等。

到時需攜帶的有關材料：

網報號

身份證原件（25歲以上（1981年2月28日前出生）或少數民族考生需要復印件1張）。

高中畢業證書原件和B5復印件1張（19歲以下考生（1987年3月1日以后出生））。

大專畢業證書原件和復印件1張 （報考專升本的考生）。

照顧證明原件和B5復印件1張（符合各類照顧條件的考生）。

暫住證（外地考生）

2、前往的區縣確認點，必須是網報時選擇的區縣確認點。

3、網報期間請認真核對本人基本信息和志愿信息，在報名點確認時將不能更改。

4、如果網上交費不成功，可以在報名確認時在區縣報名點補交費。對于網上多次交費的考生，考試院在報名結束后統一退到銀行卡中，考生可查驗銀行卡交易明細。

報名期間各區縣成招辦設報名確認點。報名確認手續必須由考生本人辦理。未辦理報名確認手續報名無效。