* 管理是做事的技術,領導是做人的藝術
* 不要去猜,而是去問;不要被猜,而是去說;當然,你的功課和調研思考要先做好
* 領導者就是能與各種性格的人互動交流,并有效影響人們使人們達成人們和領導者的目標
* 領導力是人人皆有的能力和素質,正如溝通能力
* 人際交流和溝通的障礙典型是由于彼此的性格不同,導致對事物的關注面和表達方式以及思考模式的差異,導致誤解和不理解。因此,要想成為溝通的高手,首先要學會認識自我,認識他人,接受他人,并以他人性格喜歡的方式與之溝通
* 好的領導者是好的觀察者和傾聽者
* 團隊乃至公司的制度規則應該盡量簡潔簡單,讓每個成員都能記憶和共同遵守
* 有效的管理者和團隊成員總是要致力于項目和工作內容的各項信息即時做到信息對稱和正確的流動和反饋
* 管理是領導力的基石,領導力是管理的升華
* 遠見和愿景能力是領導者的根本特質。如果沒有遠見,就不是領導者
* 離開業務目標和績效談領導力和管理是空談
* 一個好領導,首先是一個好下屬。老大也都曾經是小弟
* 其實領導都很寂寞,請做好你的工作也適當關懷一下上司
* 對于工作的思考范圍,一定要至少換位思考到你上司的上司
* 再授權的上司都會關心下屬的工作進展,因此請保持對上司的每日或至少每周的工作匯報
* 升職的必要條件是你的上司或上司的上司看好你,并且要提拔你;當然,你好也應該確實是塊料,否則就成為災難
* 升遷的兩個關鍵充分條件,一是你能夠勝任你上司的工作,一個是你的下屬能夠勝任你的工作。這兩條都達成后,你距離升遷不遠了,祝你好運!
* 事情的順序是至關重要的,順序決定一切
* 客觀理性的目標是成功的一半,主觀熱情的士氣是成功的另一半
* 平衡保障長期和短期的關鍵ROI
* 項目執行力的關鍵催化劑是系統化和結構化和周期化和流程化溝通
* 溝通是項目成功和執行平順的基礎,好的溝通不在于多和頻繁,溝通的要點在于溝通的秩序和規范化和結構化從而達到有效溝通。項目管理者第一要務就是在項目團隊內外明確建立規范的溝通協議和流程,然后大家嚴格依照該流程進行溝通。只有確保信息的有序流動,才能確保開展的井井有條,而消除因為信息溝通的紊亂而導致的項目混亂。
* 分享項目VISION愿景,運營團隊凝聚力和斗志士氣
* 資源永遠不夠,特別是時間資源,請保持動態規劃
* 項目管理的實質有2點:1)制定正確可實施的解決方案【解決方案的本質是正確的順序】;2)執行好這個方案
備注:如果一個項目執行的很好,但結果是失敗的,這是因為解決方案失敗了
* 解決方案的關鍵是對關鍵問題和關鍵鏈和風險的解決和保障
* 關鍵問題和關鍵鏈的關鍵點有3個:1)識別和認知;2)解決方法和關注關鍵細節的措施;3)正確細節顆粒度的執行和關鍵點校驗及動態調整。
* 任何項目管理都應該用可視化管理,并且每天都看項目全圖,每天都評審進展,每天都動態規劃和溝通。記住,基于信息的管理,讓你從本質上把握全局和細節兼顧。
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