一個經典的故事　——用你的腦子

    一天，一個制造工廠的首席執行官決定到基層轉轉，進行他的“走動式管理”。正當他四處走動的時候，他碰上了一個名叫特德的設備操作員，很明顯特德正無事可做。他便問特德發生了什么事，這個員工解釋說，他正在等一個技術員來校準設備。這個時候，特德也不失時機地向首席執行官抱怨自己已經等該技術員很長時間了，電話打了好幾次，還不見人來。

 

　　首席執行官問：“特德，請你告訴我，這臺設備你用了多長時間了？”

 

　　特德回答說：“哦，先生，我想大概有20年了。”

 

　　首席執行官繼續說：“特德，你是不是告訴我，用了20年你還不知道如何校準這臺設備？這很難讓人相信。因為我知道你可能是我們好的機械師。”

 

　　“哦，先生，”特德自豪地回答，“我閉上眼睛都能校準這個設備。但你知道，校準設備不是我的工作。我的工作描述上說了，期望我使用這臺設備，并將校準方面的問題報告給技術員，但不必修理設備。我不想讓任何人煩惱。”

 

　　首席執行官忍住自己的沮喪，邀請這位設備操作員到辦公室，并請他拿出一份工作描述。“我要告訴你，”首席執行官說，“我們將為你寫一份更有意義的全新工作描述。”首席執行官再沒有說其他的話，就將那份工作描述撕掉了，并很快在一張新表上寫了點什么東西，遞給了特德。

 

　　新的工作描述就一句話：“用你的腦子。”

 

　　故事到這里結束了，聽了之后你的感覺是什么？告訴你我的感覺，我被震撼了！于是我決定寫這篇文章。下面是我對這個故事的理解，是關于作為員工，你該如何思維和動作，才能更好地提升自己的績效的，與您分享。

 

　　1、你的角色不只是被管理者，其實你也是管理者

 

　　作為一名員工，你在職場中所扮演的角色不只是一名被管理者，其實，你更應該成為一名管理者。彼得德魯克認為任何一名知識型員工都應該是一名管理者，都應該學會自我管理，并找到自己的績效和企業貢獻之間的聯系，以便在為企業貢獻智慧和力量的時候發揮更大的作用。如果你認為自己是一名知識型員工的話，你應該照大師的話去做，如果你認為自己還不夠資格成為一名知識型員工的話，那么，你更應該照大師的話去做，先通過學習成為一名知識型員工，然后再成為一名管理者。

　　既然是員工同時也管理者，那么，在工作當中，你就不要被動等待，不要像特德那樣，等著老板告訴他要用腦子做事，你要做的就是動用你的腦子，全面檢查自己的工作，看看職位描述是否存在需要更新和修訂的地方，是否有哪些方面的因素已經限制了你的成長，使你的工作變得被動，貢獻降低，然后，拿出具體的解決方案，去你的管理者那里尋求幫助，與他們進行溝通，獲得他們的認同，改善工作流程，改進工作的方法和技巧，使你能更好地成為一名管理者，進行更加高效的自我管理。

　

　2、你也擁有權力

 

　　是不是只有那些被企業賦予職權的管理者才擁有權力？是不是作為一名員工，你只能被領導、被管理者、被考核？你是如何理解權力的？是能利用手中的簽字筆決定大筆開支？是擁有大群的員工對你俯首膜拜？是可以對其他人大聲說話而無所顧忌？還是其他？如果你這樣理解權力，你只是認識到了權力的表面，不夠深刻，不夠到位。實際上，正確的權力應該是影響力，即便是擁有職權的管理者，使他們發揮作用的更多的也是他們在員工當中的影響力，是他們的管理風格、領導魅力和溝通技巧等因素所構成的影響力在發揮作用，而所謂的職權所發揮的作用，只是表面的現象，并是問題的實質。敢于肯定自我、謀求自我實現的員工，往往并不買那些喜歡利于用職權給下屬制造壓力的管理者的帳。

 

　　那么，作為一名員工，你如何擁有權力呢？《高效能人士的七個習慣》的作者史蒂芬?柯維說，在這個世界上，當你能決定你做事方式的時候，你就擁有了權力。我想，這句話能引發你的思考，啟迪你的思維。作為一名員工，你不能總以為只有被晉升才能獲得權力，你也不能期望管理者能給你特別的授權，讓你一夜之間擁有權力。你要做的就是做好本職工作，以當前正在做的工作為核心，不斷深入和提升，以增加你的專業影響力，豐富你的工作內容，開拓你的職責范圍，進而獲得公司和同事的認可，成為自己工作領域的權威，形成影響力，以此來幫助你獲得更多的認可和更大提升！

 

　　3、你才是自己績效的主人

 

　　你的上司，管理者是無法決定你的績效高低的，盡管他們經常這樣做。作為一名員工，你不要被那些假象迷惑，因為他們本身的職權其實完全不能決定你的績效的高低，如果說他們在你的績效提升的過程中發揮了什么作用的話，那就是當他們以支持者和幫助者身份出現的時候，當他們與你對話而不是訓話的時候，當他們幫助你確立目標并為你掃除障礙的時候，他們才是你獲得績效提升的貴人，否則不是。

 

　　其實，真正了解你的工作進展情況和績效狀況的不是別人，正是你自己，真正決定你績效的也不是別人，還是你自己。作為一名員工，你必須認識到，其實，你才是自己績效的主人，你能擁有并產生績效。那些管理者實際上是你的績效水平的支持者和幫助者，而不是決定者。

 

　　所以，作為一名員工，你要做的工作就是認真地規劃自己的績效計劃，與管理者保持高效的績效溝通，在績效目標方面聽取他們的建議，在完成績效目標的過程中，針對自己存在的問題，對管理者進行反饋，尋求他們的幫助，在績效評估面談會議上，認真分析自己的績效狀況，并擬訂改進計劃，真正成為自己績效的主人。

 

　　4、你可以隨時向管理者尋求幫助，因為那才是他們該做的工作

 

　　你不要害怕自己跑到管理者的辦公室會打擾了他們的工作，也許有時候會，但大多時候，管理者都會歡迎你去找他們，向他們尋求幫助，因為，幫助員工更好地完成工作，獲取成功才是他們該做的工作。如果你的管理者始終都埋頭于事務性的工作，無暇顧及員工的感受，那你就要提醒他了，因為他已經偏離了方向，及時地提醒管理者也是一個會用腦子工作的員工該做的事。

 

　　作為員工，你在工作中可能會碰到諸多的困難和麻煩，比如工作流程、資源配備、資金需求、市場因素、管理者的風格等等，這些外在的因素和困難，可能正是阻礙你繼續前進的絆腳石，影響著你的能力和積極性的發揮，降低了你的績效水平。這個時候，你不要猶豫，勇敢地向管理者說出你的困難，請他們提供幫助，使困難和障礙因素得到討論和解決，使你能夠更加高效地開展工作，完成并超越績效目標。

 

　　5、說出來并采取行動

 

　　實際上，特德知道問題的存在，并有能力解決問題，但他沒有說出來，更沒有去行動。所以被管理者認為是“沒有動腦子”，這一方面是不動腦子的表現，一方面是不積極主動的表現，也可能正是這些因素限制了他，使得他操作了20多年的設備，仍然還在操作設備，而沒有獲得提升。

 

　　作為一名員工，你不僅僅要動腦子思考問題，而且要善于分析問題，并提出解決方案，并與管理者進行溝通，簡單一句話，就是“說出來”，說出你的想法，說出你的解決方案，然后再與管理者一起，尋找佳的方案，并一起制定行動計劃，在以后的工作中加以改進。

 

　　僅僅說出來是不夠的，要想做得更好，你還做出來，要采取行動。史蒂芬柯維說，任何優秀的計劃都要要經過兩次創造，一次是心智上的創造，制定計劃，一次是行動上的創造，進行實踐，把計劃付諸于行動。

 

　　作為一個善于動腦子的員工，不僅僅要思考問題，提出解決方案，更要善于動用智慧，把方案和計劃付諸于實踐，加強實踐，提高動手能力，為企業的績效發展貢獻力量。

 

　　結束語：員工并不是被管理的代名詞，實際上，員工才是績效的創造者和主人，而要想創造高績效，你就必須會“用你的腦子”，正確認識自己的角色，并采取積極的行動，謀求自己績效和企業績效之間的佳結合點，在為企業做出貢獻的同時，也獲得更好的發展！