保定市旅游商務(wù)中等專業(yè)學(xué)校

    保定市旅游商務(wù)中等專業(yè)學(xué)校是經(jīng)市教育局批準(zhǔn)的全日制中等專業(yè)學(xué)校。學(xué)校奉行“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才”的辦學(xué)宗旨，以河北大學(xué)為依托，辦學(xué)經(jīng)驗豐富，師資力量雄厚，教學(xué)管理嚴(yán)格，注重學(xué)生能力的素質(zhì)培養(yǎng)，為社會培養(yǎng)實用型人才。

    為適應(yīng)社會發(fā)展需求，拓寬人才培養(yǎng)及就業(yè)門路，學(xué)校與保定市保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合招收初中起點(diǎn)的保險管理專業(yè)學(xué)生，首開全省保險專業(yè)中專教育先河，定向為保險行業(yè)培養(yǎng)基層保險管理人才。同時，與天津圣豐洋船員公司、領(lǐng)航教育集團(tuán)、高遠(yuǎn)就業(yè)服務(wù)有限公司等大型企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，開辦郵輪海乘專業(yè)、民航服務(wù)專業(yè)、旅游與酒店管理、計算機(jī)信息處理、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等專業(yè)。畢業(yè)后頒發(fā)國家承認(rèn)的普通中專學(xué)歷，由市勞動局統(tǒng)一頒發(fā)報道證和就業(yè)協(xié)議書。

    學(xué)校實行準(zhǔn)軍事化半封閉式管理，對貧困生實行助學(xué)金,城鎮(zhèn)、農(nóng)村戶口每人每年補(bǔ)助1500元;對優(yōu)等生實行獎學(xué)金制度，確保學(xué)生在理想的環(huán)境里學(xué)習(xí)生活。學(xué)校按用人單位需求設(shè)置專業(yè)，按市場需求不斷優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，實行“訂單”式人才培養(yǎng)模式，招生即招工，就學(xué)即就業(yè)，畢業(yè)即能勝任崗位工作。在校期間學(xué)生可參加全國成人高考、進(jìn)入河北大學(xué)等高校相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)深造，為學(xué)生鋪平就業(yè)和升學(xué)兩條道路.

 

 

 

一、專業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)

   

我校為與保定市保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合招收初中起點(diǎn)的保險管理專業(yè)學(xué)生，首開全省保險專業(yè)中專教育先河，定向為保險行業(yè)培養(yǎng)基層保險管理人才。本專業(yè)堅持"面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來"的人才培養(yǎng)理念，合理設(shè)置課程體系，集保險、金融、會計、管理于一體，主要培養(yǎng)了解我國對外方針政策和世界保險業(yè)發(fā)展動態(tài)，能在各類金融及社會保障機(jī)構(gòu)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)從事金融保險管理工作的應(yīng)用型人才。

  

二、培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格

   

培養(yǎng)目標(biāo)：通過三年的教學(xué)活動和社會實踐活動，使學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握保險專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論，具備一定的語言表達(dá)能力、社會交際能力，具有保險方面的專業(yè)知識與基本技能，畢業(yè)后能夠進(jìn)行保險日常業(yè)務(wù)處理，為華北及省內(nèi)外培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的保險業(yè)人才。

   

培養(yǎng)規(guī)格

1、素質(zhì)結(jié)構(gòu)

　　①熱愛保險工作，具有高度責(zé)任感、全心全意為人民服務(wù)的高尚品質(zhì)和愿意奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的良好職業(yè)道德。

　　②文化素質(zhì)：具有高等專科文化基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的文字表達(dá)和口語表達(dá)的能力，熟知與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公民個人相關(guān)的法律知識，計算機(jī)知識扎實，英語達(dá)到大學(xué)英語B級水平。

　　③專業(yè)素質(zhì)：系統(tǒng)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，能從事保險日常業(yè)務(wù)處理工作。

2、知識結(jié)構(gòu)

　　①掌握保險專業(yè)所必須的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識。

　　②掌握從事保險專業(yè)必備的心理學(xué)知識。

　　③掌握保險專業(yè)知識及與保險專業(yè)密切相關(guān)的金融學(xué)、勞動與社會保障學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的基本知識

　　④掌握口語表達(dá)和普通話的基礎(chǔ)知識。

3、能力結(jié)構(gòu)

　　①具有書面和口頭語言表達(dá)能力。

　　②具有邏輯思維和創(chuàng)新能力。

　　③具有計算機(jī)應(yīng)用能力。

　　④具備一定的外語水平，具有一定的閱讀能力、口語表達(dá)能力。

　　⑤具有處理和協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系的能力。

　　⑥具有一定日常保險工作處理的能力。

　　⑦具有保險營銷基本技能

　　⑧具有在各類金融及社會保障機(jī)構(gòu)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)從事保險管理工作的能力

   

三、主要專業(yè)課程

   

1、保險概論 2、風(fēng)險管理 3、保險營銷 4、人壽保險 5、財產(chǎn)保險6、證券投資 8、金融保險法規(guī) 9、保險公司經(jīng)營與管理 10、電子商務(wù) 11、國際金融 12、營銷心理 13、會計學(xué)基礎(chǔ) 14、公共關(guān)系與禮儀

   

四、主要職業(yè)技能訓(xùn)練

   

1、計算機(jī)查操作　2、公共關(guān)系與禮儀實訓(xùn)　3、會計學(xué)模擬實驗　4、人身保險實訓(xùn)　5、財產(chǎn)保險實訓(xùn)　6、營銷心理實訓(xùn)　7、證券投資實訓(xùn)　8、電子商務(wù)模擬訓(xùn)練　9、金融保險法規(guī)實訓(xùn)　10、財政金融實務(wù)　11、保險營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練　12、應(yīng)用文寫作實訓(xùn)

   

五、就業(yè)方向和市場前景

   

學(xué)生畢業(yè)后勝任的崗位

　　1、銀行業(yè)務(wù)員、保險公司業(yè)務(wù)員

　　2、保險公司的經(jīng)理助理

　　3、業(yè)務(wù)主管

　　4、保險中介

　　5、保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社會保障部門

　　6、大型企業(yè)集團(tuán)從事保險監(jiān)管、風(fēng)險顧問。

 

　　就業(yè)前景：

　　隨著中國加入世貿(mào)組織，保險業(yè)２年的保護(hù)期限已經(jīng)結(jié)束，外國大量的保險公司已經(jīng)大批進(jìn)入國內(nèi)市場，同時，國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)、教學(xué)科研單位等培養(yǎng)從事保險監(jiān)管、政策研究、保險經(jīng)營管理、風(fēng)險顧問國內(nèi)保險公司急欲擴(kuò)充業(yè)務(wù)，保險人才需求非常旺盛，我校已與中國人壽，平安保險，中英人壽等大型保險公司河北境內(nèi)分公司建立人力資源網(wǎng)絡(luò)，切實保障學(xué)生就業(yè)。目前各保險公司的營銷團(tuán)隊人員保險專業(yè)畢業(yè)的人員很少，無論是外勤、內(nèi)勤的工作，我們培養(yǎng)的學(xué)生都能勝任，因此我們的畢業(yè)生供不應(yīng)求。與此同時，學(xué)生在校期間還可以通過各種職業(yè)資格證的考試，拓寬就業(yè)渠道，2008年保險專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率為百分之九十八。

 

　

  1  什么是豪華郵輪？

    答：現(xiàn)代的國際豪華郵輪是海洋中航行的大型旅游客輪，是在巨型客輪上營造的超星級豪華酒店式度假村，它集商務(wù)、餐飲、休閑、娛樂、觀光為一體。本身就是旅游目的地，其生活娛樂設(shè)施是海上旅游中一個重要組成部分，靠岸是為了觀光或完成海上旅游行程。

  2  什么是海乘？

    答：海乘是豪華郵輪上的乘務(wù)及高級管理與服務(wù)人員，名稱類比空乘，但其職業(yè)內(nèi)涵與服務(wù)內(nèi)容更加寬泛豐富，是穩(wěn)定、高薪并可以環(huán)游世界的夢想職業(yè)。海乘其實就是海上郵輪服務(wù)員，工作性質(zhì)和空乘差不多。但由于郵輪空間較大，屬酒店式豪華旅游客輪，集住宿餐飲、休閑、娛樂、文化、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于空乘。包括各式客房、餐廳、酒吧、商場、前臺、收銀、娛樂、人事及證件管理、兒童護(hù)理、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門。

  3  海乘員工對文憑有何要求？

     答：高中或中專以上學(xué)歷。

  4.海乘員工對英語水平有何要求嗎？

     答：要有一定的英語聽力及會話能力。

  5.對船員身高、體重要求有哪些？

     答：身高大致要求女生1.62米以上，男生1.72米以上。身高、體重具體要求需參照各郵輪相關(guān)的招聘∕招生簡章。

 6.海乘員工的保險是怎樣解決的？

    答：海乘員工在職期間的保險由郵輪公司負(fù)責(zé)。

 7.船員赴船工作的交通費(fèi)由誰負(fù)責(zé)？

    答：多數(shù)國際航線船方會提供船員 從家到目的地港口之間的往返機(jī)票。但還是依照各郵輪公司對此的相關(guān)規(guī)定及所任職務(wù)的不同，交通費(fèi)的負(fù)擔(dān)有所不同。

  8.在船上的食宿和生活是怎樣的?

   答：海乘員工在船上享有舒適、愉悅的工作及生活環(huán)境，船上溫度適中、四季如春住宿條件干凈、整潔、舒適，飲食條件飯菜可口、營養(yǎng)豐富、調(diào)配均衡，船上為海乘員工提供免費(fèi)食宿。在船上有特為員工設(shè)置的休閑娛樂區(qū)、定期為員工組織聚會活動。

  9郵輪到達(dá)港口時海乘員工可以下船觀光游玩嗎？

    答：當(dāng)郵輪停靠旅游景區(qū)時不當(dāng)班的海乘員工可以在允許的時間范圍內(nèi)下船觀光、購物。

 10 船上的娛樂設(shè)施可供游玩嗎？

    答：屬客人活動的區(qū)域范圍員工不得隨意使用。在船上有特為員工設(shè)置的休閑娛樂區(qū)，郵輪公司也會定期為員工組織聚會活動。

 11一個船期有多長時間？

    答：要根據(jù)各郵輪公司及其航線而定，海乘員工每一合同期上船工作5—10個月，下船休假2－3個月不等。

 12我會不會暈船，我不會游泳怎么辦？

答：豪華郵輪體積非常龐大，一般在8萬噸以上，航行時感覺舒緩適度，即使有些風(fēng)浪，郵輪上也會有先進(jìn)的防風(fēng)設(shè)備，郵輪航行時相對平穩(wěn)，如同豪華的移動度假村。若遇惡劣天氣變化，氣象設(shè)備系統(tǒng)發(fā)出預(yù)報，郵船提前泊港停靠，不會有危險。在船上員工房間及其工作崗位都備有救生衣，船上還有完備的救生系統(tǒng)。

 13.一艘郵輪有多大？會不會有危險？

   答：(1)郵輪重量約為5－20萬噸。各郵輪的大小各不相同，船長約幾百米，寬約40多米，高度從幾層到十幾層不等。

   (2)在船上工作有完備的安全設(shè)施，不會有危險。船上配有先進(jìn)的導(dǎo)航系統(tǒng)、電子信息系統(tǒng)及防火救生設(shè)施，如防火自動灑水系統(tǒng)，緊急抗風(fēng)浪系統(tǒng)、雙層船底系統(tǒng)等安全設(shè)施。

 14.做一名海乘員工，其付出和回報是怎樣的？

    答：海乘員工必須做到訓(xùn)練有素、遵紀(jì)守法，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。能夠適應(yīng)數(shù)月的船上的集體生活環(huán)境。根據(jù)船方的相關(guān)規(guī)定，航線及崗位職務(wù)的不同，員工將獲得相應(yīng)的勞動報酬400－2900美金不等的月收入，此外根據(jù)航線及崗位不同，員工還將獲得一定數(shù)額的小費(fèi)。另一方面，海乘員工在短時間內(nèi)不僅能積攢一定財富、積累國際標(biāo)準(zhǔn)化的工作經(jīng)驗、獲得便利的英語學(xué)習(xí)環(huán)境、免費(fèi)的環(huán)球旅游，領(lǐng)略世界各地的自然風(fēng)光、了解異國的風(fēng)土人情，使自己得到充分鍛煉。

 15.海乘人員是吃青春飯嗎？

    答：海乘職業(yè)不是吃青春飯的。18-26歲只是對海成員工第一次上船所要求的年齡，郵船上的工作人員有來自約40個國家的人員，通過工作接觸你能夠?qū)W到習(xí)西方先進(jìn)的管理、理念及其法規(guī)，員工在郵輪上穩(wěn)定、長久的工作能真正領(lǐng)略國際高水準(zhǔn)管理的規(guī)范與流程，能夠積累豐富的工作經(jīng)驗，有助于員工一生的職業(yè)發(fā)展。行業(yè)稱其為：“黃金產(chǎn)業(yè)，金子船員”。

 16 海乘人員的薪資待遇如何？ 

      答：（1）高工資、高福利：第一年月薪工資400—2900美元（視崗位職務(wù)而定）。

     （2）小費(fèi)通常另計（視崗位職務(wù)而定）； 

     （3）工作期間免費(fèi)提供食宿。（住宿有獨(dú)立的衛(wèi)生間、空調(diào)）； 

     （4）在船期間享有國際公約規(guī)定的工傷及醫(yī)療保險； 

     （5）公司按照合同為員工進(jìn)行社會統(tǒng)籌保險管理；

     （6）一年工作6~10個月，休假3~4個月。

 17 海乘人員在工作中獲得的小費(fèi)要上繳嗎？

        答：不上繳。國外游客有付小費(fèi)的習(xí)慣，并且在游客上船前，旅游部門已經(jīng)提醒游客接受服務(wù)要付小費(fèi)。

  18 海乘員工在郵輪上能獲得哪些免費(fèi)待遇？

      答：（1）免費(fèi)自助餐 （2）免費(fèi)工作服   （3）免費(fèi)洗衣服 （4）免費(fèi)飲料                （5）免費(fèi)使用娛樂設(shè)施  （6）全包醫(yī)療救助 （7）免費(fèi)技能培訓(xùn)   （8）免費(fèi)生活日用品                 （9）親屬郵輪旅游折扣等

  19 在郵輪上工作還有其它好處嗎？

   答：（1）免費(fèi)周游世界，瀏覽世界上美麗的度假圣地的風(fēng)景。在短短的時間內(nèi)，可以到許多國家免費(fèi)旅游。

      （2）雖然你大部分時間在船上，但是你可以（不當(dāng)班）上岸去觀光購物。

      （3）由于船上的雇員80％來自于世界各地，因此你有就會與世界上很多朋友舉行交往，了解各國文化，擴(kuò)大你的社交范圍。

      （4）用不了幾個月，你的英語水平會獲得較大的提高。

      （5）由于你擁有的從業(yè)經(jīng)驗，歸國后，大部分星級酒店會給你很高的職位和工資水平。

      （6）由于你在船上食宿等船方免費(fèi)提供，除個人用品外，你不需要支付房租，水費(fèi)，電費(fèi)。而且擁有很高的報酬，因此短期內(nèi)可以積累起相當(dāng)?shù)呢敻弧?

         （7）船上有良好的醫(yī)療保障，向雇員免費(fèi)開放。

 20 海乘工作中會遇到哪些困難？     

 答：（1）獲得郵輪工作需要事先培訓(xùn)，并交納一定的培訓(xùn)和出國申請費(fèi)用。

    （2）在船上，每天工作時間在8-10小時不等，當(dāng)然超時部分能夠獲得加班工資。 

    （3）員工居住的地方?jīng)]有單間，一般是2人以上共同使用一個房間，房間一般沒有海景，房間有24小時的免費(fèi)熱水、儲物柜、電視，因此你可能要改變一下你自己的一些生活習(xí)慣。 

    （4）雖然有免費(fèi)的醫(yī)療，但是不包括牙齒保健。 

    （5）每次出海要6—10個月，你可能會想家。

  21 海乘工作對個人成長有什么益處？

  答：（1）工作環(huán)境好：豪華級郵輪，設(shè)備先進(jìn)，安全程度高，生活條件優(yōu)越，就像一個海上移動的超星級酒店，擁有游泳池、健身房、娛樂中心、劇院、購物中心、商務(wù)中心、圖書館、美容美發(fā)室、醫(yī)院等。工作與旅游并駕，碧海和藍(lán)天共色，盡情暢游世界，飽覽異國風(fēng)情。 

   （2）品味多元的文化：在國際化的環(huán)境中工作，利于個人可持續(xù)發(fā)展，結(jié)交各國的朋友、獲取寶貴的人生閱歷，更重要的是我們的人員將是明天中國郵輪業(yè)的翹楚。

   （3）穩(wěn)定的就業(yè)前景：委培生一旦參加培訓(xùn)，即與公司簽訂《海乘學(xué)員管理協(xié)議》，成為公司的準(zhǔn)員工。畢業(yè)合格后，即成為公司的正式員工。即使將來不在郵輪上工作，海乘工作的經(jīng)歷也會使你成為國內(nèi)外星級賓館、旅游景區(qū)、涉外接待部門和未來中國郵輪公司競相爭聘的對象。

 22 海乘工作對個人成長有什么益處？

  答：（1）工作環(huán)境好：豪華級郵輪，設(shè)備先進(jìn)，安全程度高，生活條件優(yōu)越，就像一個海上移動的超星級酒店，擁有游泳池、健身房、娛樂中心、劇院、購物中心、商務(wù)中心、圖書館、美容美發(fā)室、醫(yī)院等。工作與旅游并駕，碧海和藍(lán)天共色，盡情暢游世界，飽覽異國風(fēng)情。 

    （2）品味多元的文化：在國際化的環(huán)境中工作，利于個人可持續(xù)發(fā)展，結(jié)交各國的朋友、獲取寶貴的人生閱歷，更重要的是我們的人員將是明天中國郵輪業(yè)的翹楚。

     （3）穩(wěn)定的就業(yè)前景：委培生一旦參加培訓(xùn)，即與公司簽訂《海乘學(xué)員管理協(xié)議》，成為公司的準(zhǔn)員工。畢業(yè)合格后，即成為公司的正式員工。即使將來不在郵輪上工作，海乘工作的經(jīng)歷也會使你成為國內(nèi)外星級賓館、旅游景區(qū)、涉外接待部門和未來中國郵輪公司競相爭聘的對象。

  23 海乘專業(yè)培訓(xùn)設(shè)置有哪些課程？ 

  答：海乘專業(yè)開設(shè)的課程一般有：旅游概論、旅游地理學(xué)、民俗知識、公共關(guān)系學(xué)、游輪服務(wù)、前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、形體、禮儀、普通話、計算機(jī)、海乘專業(yè)英語、職業(yè)素質(zhì)教育等。

海乘的工作環(huán)境中，主要以英語交流。海乘人員的工作語言就是熟練的英語，因此要求海乘人員具有一定的英語水平，特別是英語口語和聽力。所以在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)員必須加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。學(xué)校要開設(shè)服務(wù)專業(yè)英語、口語和聽力訓(xùn)練、大學(xué)英語等課程。 由于專業(yè)的特殊性，學(xué)員還要按國家規(guī)定學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，參加游泳和跳水、海上急救等訓(xùn)練，并考取海員專業(yè)培訓(xùn)合格證，辦理國際海員證等相關(guān)證書（海員證、船員服務(wù)證等）。

 

 

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