“游山玩水住酒店，還有萬元月薪拿！”“史上舒適的工作”酒店試睡員是否真的那么好做？面對目前存在的網站“托兒”等種種質疑，作為“當事人”的他們作何感想？記者日前特別采訪了已經開始工作的試睡員劉明瑩。這個熱愛自助游、常以酒店為家，從數以萬計的應征者中脫穎而出的女孩告訴記者：試睡員的工作時間彈性強、可以到處游玩，的確很不錯；但長時間的顛簸勞累、一個人的旅途寂寞，還要隨時保持警惕發現問題等等，做起來也不像“看上去那么美”！
驢友檔案：
劉明瑩 女，廣東省樂昌市人，中山大學英語專業畢業。熱愛自助旅游，2005年開始在旅行社工作，工作范圍包括辦公室內務管理、商旅廣告業務及發布、旅游團隊計劃、旅游團隊及VIP客戶接待等等。由于工作關系經常住酒店，從招待所到超五星酒店，不計其數，2010年7月正式成為“去哪兒”第二期酒店試睡員。
應聘 “我出賣了后的休閑時刻！”
從大學到現在，劉明瑩所走的每一步，都和旅游相關。大學時和朋友結伴逃課游陽朔，讓她從此愛上了旅游。畢業后她又進了旅行社工作，由于工作需要常常住酒店，有機會對酒店各個環節的運作有了深入了解，也接待過很多不同年齡不同身份的游客。無意間看到“招聘酒店試睡員”的消息時，劉明瑩心動了：“這不正是為我量身定做的工作么？”
憑借著以往的工作經歷，劉明瑩很快在數以萬計的應征者中脫穎而出，進入了十強PK的24小時真實試睡體驗環節。“公司安排了一個低碳世博游的任務，行程由我們自主安排，費用100元以內。從杭州到上海背著個大背包，進行上海半日游，然后再回到杭州進行試睡工作。”
那天回到酒店時，劉明瑩已經是身心疲憊，好想美美地睡上一覺，但她突然想起了此行的任務，于是開始拍照片、做視頻、寫點評等等。“我出賣了后的休閑時刻！”但劉明瑩不后悔，她覺得能夠將對酒店的感受分享給關注她的網友，也是一件好事。
工作 “眼觀八方，關注每個細節！”
7月1日開始，劉明瑩正式成為試睡員，到目前為止已經試住了多間廣州的酒店，“公司每兩周會給試睡員派任務函，在規定的時間內完成任務即可，工作時間彈性十分強，但具體工作卻不只是睡一下那么簡單。”
劉明瑩介紹，首先他們要對酒店有一個全面系統的了解，從比價預訂、check-in到酒店各項軟硬件、check-out等各個環節的體驗，均要整合成文字反映到試睡員的專門點評系統中，還有酒店的交通、服務、客房衛浴、餐飲等等內容。
其次，酒店的每一個細節也要關注。劉明瑩前段時間試住了一家掛牌的五星級度假酒店，硬件設施保養得非常好，但管理卻挺落后，餐廳里能看到很多蒼蠅，自助早餐都是冷冰冰的。“有住客在餐廳隨地吐痰，在我吃早餐的三十分鐘內，都沒見服務員來處理。住客的素質酒店管不了，但酒店的清潔工作應該反應迅速。”
再次，酒店的安全問題，也是試睡員十分關注。劉明瑩表示，有些酒店常有一些安全隱患。她住過一家山里的度假酒店，樓梯均用原石料打磨切割而成。山里濕度較大，光滑的石面容易積水珠，有客人上下樓梯時不小心滑倒，“要是頭磕在石階邊緣，就更危險了。我們發現并指出這些安全隱患，不僅是為了提醒以后住店的客人，也希望能夠提醒酒店本身重視細節加以改進。”
難點 “一個人的晚餐很孤單！”
試睡員的工作，看上去輕松，但實際上還是面臨很多問題：長期一個人在路上旅途顛簸的辛苦，不能和家人、親友見面的孤獨，總是要觀察和發現酒店問題的工作壓力……這些問題不可避免，要如何調節？劉明瑩說，“其實這些還好，我面臨的大問題是晚餐！”
她解釋，工作時需要空間獨立思考問題，為了充分利用在酒店入住的時間，往往是獨來獨往去考察酒店各項細節，“還要體驗酒店及周邊餐飲，我一般是去吃晚餐，但一個人吃，點多了浪費，點少了沒意思。這個問題對我來說很難解決，總不能特意叫個人來陪我吃晚餐吧！”
而對目前業內外對試睡員工作的種種質疑，劉明瑩反而十分坦然，“有討論和爭議是好的，證明大家很關注酒店點評信息的深度與真實性。當然監管是必要的，去哪兒有和中國飯店協會合作，確保客觀性和公正性。而作為‘當事人’的我們也要對自己的信用負責，我希望用自己的努力，提供給用戶真實客觀的信息，我也不想讓大家失望。”
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