河北家電售后消費者服務電話“96315”即將開通
3月11日訊,記者從今天召開的全省“3·15”新聞發布會上獲悉,省消費者協會已經成立了河北省家電售后消費者服務中心,服務熱線“96315”即將開通。
家中電器繁多,一旦出現故障,維修電話難以找到,通過“114”或網上查詢,又怕遭遇“李鬼”,F在好了,消費者只要撥打“96315”服務電話就能解決問題。該熱線主要功能是:接受消費者的家電維修信息咨詢,根據消費者的要求提供維修網點地址電話或其他信息,并提供直接轉接服務;向消費者提供維修方面的法律知識或有關政策;向有關企業反饋消費者的需求和維修方面的問題,并提出建議。
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