5月6日訊,從下個月開始,石家莊、廊坊、唐山、邢臺四市的駕駛人如果需要補換駕駛證、繳納交通違法罰款,可到車管所和交管服務站的自助終端,像在銀行那樣24小時自助辦理。這一便民措施年內將在全省實現。
能一天辦結的事情決不兩天辦;能在縣里辦好的事情決不讓群眾往市里、省里跑;能在網上辦理的事項決不讓群眾到公安機關來……今天上午,省公安廳推出25條便民利民舉措。
方便群眾———
年內實現異地檢車異地申領護照
年底前,將實現省內戶籍公民在省內暫住地申領出國(境)證件,為在暫住地工作、生活的群眾提供便利。為提高辦 證效率,5月底前將實現申請人網上填報出國(境)證件申請信息;9月底前,實現公民出國(境)證件數字化審批。
年底前,全省將實現異地核發小型、微型非營運機動車安全技術檢驗合格標志和異地受理駕駛人身體條件證明,條件具備的也可由定點醫院通過互聯網提交異地駕駛人身體條件證明。
拓寬平臺———
搭建“網上車管所”“網上信訪室”
8月底前,各市將普遍建立開通“網上車管所”,通過互聯網和電話服務平臺,實現選取機動車號牌號碼、補換領機動車牌證和駕駛證、預約駕駛人考試、信息變更備案、處理交通違法5項功能;實現機動車和駕駛證信息、交通違法情況、交通事故處理情況、業務辦理咨詢4項查詢功能。
省、市、縣公安機關將開通“網上信訪”,群眾可在網上提出信訪事項、查詢辦理結果;積極推行遠程視頻接訪,降低群眾信訪成本。出入境管理部門也將開通出入境政務服務網站,為群眾提供全時空服務。
降低成本———
高速公路交通管制信息30分鐘內發布
為節約群眾時間成本,高速公路交警在采取交通管制措施時,30分鐘內將管制信息向社會發布;在執行重大安保任務時,高速公路各檢查站大型客車正常安檢時間不超過10分鐘,小型客車不超過5分鐘。邊防派出所辦 證窗口實行24小時工作制,各邊檢站將證件辦理窗口延伸到碼頭一線,辦 證時間由2小時縮短為20分鐘。
為減少流通環節降低企業成本,9月底前,國家級、省級重點工程所需爆 炸物品,具備儲存、運輸、爆破施工條件的,實現工程建設單位直接從爆 炸物品生產企業購買。
接受監督———
刑事案件辦理須回訪受害人
全省公安刑偵、經偵系統將完善案件回訪制度,對已辦結案件、未破案件或未能及時辦結案件,辦案單位須在規定期限內回訪受害人或其家屬,告知案件辦理情況及未辦結原因,聽取意見建議。
各設區市市區將通過短信或語音自動回訪系統,接受群眾對110報警服務的評議和監督。為了方便群眾報警,年底前全省將統一開通12110短信報警平臺,在各設區市市區實行路燈桿報警定位。
25條便民利民措施
1、年底前,全省統一開通12110短信報警平臺,實行設區市市區路燈桿報警定位,大限度方便不同類型人群報警求助。
此舉為大限度的方便不同類型人群報警求助,比如市民在公交車上看見小偷偷東西,而打電話報警存在一定的風險,或者家里有人行竊,報警同樣不太方便,這時候,市民就可以通過12110短信報警平臺報警,安全性得到一定的保證。
2、全省設區市市區建立手機報警短信或語音自動回訪系統,接受群眾對110報警服務的評議和監督,針對群眾意見建議不斷加強和改進接處警工作。
3、全省刑偵、經偵系統完善案件回訪制度,對已辦結案件、未破案件或未能及時辦結案件,定期回訪受害人或其家屬,告知案件辦理情況及未辦結原因,聽取意見建議,大限度取得理解支持。
具體操作如下,對于未破獲案或未能及時辦結案件,要在一個月之內告知當事人,并告知其案件未破獲、及時辦結的原因,便于拉近警方與群眾的距離,了解群眾訴求,也便于群眾對公安機關執法辦案監督,也便于偵破刑事案件的規范化。對于所有的刑事案件,公安機關要每個月回訪,并制定回訪登記表。
4、省、市、縣公安機關在本級互聯網門戶網站開通“網上信訪”,實現信訪群眾網上提出信訪事項和查詢辦理結果;積極推行遠程視頻接訪,降低群眾信訪成本。
“網上信訪”,省、市、縣三級公安機關門戶網上有專門的電子信箱,群眾可以通過電子郵件提出訴求。石家莊公安局有一個專門的科室管理“網上信訪”,在整個河北省,石家莊市是相對做的好的。而遠程視頻接訪則可以降低群眾信訪成本,邊遠山區可以和省市公安機關領導面對面交流,省去了傳統上訪的很多麻煩。
5、9月底前,國家級、省級重點工程所需爆 炸物品,具備儲存、運輸、爆破施工條件的單位,實現工程建設單位直接從爆 炸物品生產企業購買,減少流通環節,降低工程建設單位生產成本,保障足量供應。
6、9月底前,下放爆 炸物品購買、運輸許可證和煙花爆竹運輸許可證辦理權限,實現縣級公安機關受理審批。
7、3月底前,對煙花爆竹信息系統鎖定單位,經審核符合規定,實現1個工作日內解鎖,恢復正常狀態。具體是指煙花爆竹信息三天內未傳到公安機關,公安機關會實行鎖定。
8、9月底前,實現公民出國(境)證件數字化審批,解決紙質申請材料從縣級受理到市級審批傳遞速度遲緩的問題。
9、9月底前,依托河北公安網“燕趙警民通”,開通出入境政務服務網站,為公民提供優質高效的出入境宣傳和服務。
10、5月底前,在互聯網開通公民出國(境)證件申請服務系統,申請人可通過互聯網填報出國(境)證件申請信息。
11、年底前,實現省內戶籍公民在省內暫住地申領出國(境)證件,為在暫住地工作、學習、經商、投靠親屬的省內戶籍公民提供便利。
12、8月底前,將駕駛證注銷可恢復、記滿12分理論考試業務,由設區市車管所考試場下放到所有的汽車類駕駛人考試場(分場)。
13、年底前,將大型貨車注冊登記業務由設區市車管所下放到條件成熟的縣級車管所。
14、5月底前,石家莊、廊坊、唐山、邢臺實現交通管理自助服務,24小時提供補換領駕駛證、自助處理交通違法并繳納罰款等業務受理或辦理服務,其他市年內實現自助服務。
實現自助服務,是在交通管理自動服務終端機上自行操作,每一步操作都會有系統提示,類似在自動存款機上存款。24小時提供補換領駕駛證,自動處理交通違法并繳納罰款等業務受理或辦理業務。交通管理自動服務終端機是一種新研制的設備。
15、年底前,全省實現異地核發小型、微型非營運機動車安全技術檢驗合格標志,異地受理駕駛人身體條件證明,條件具備的也可由定點醫院通過互聯網提交異地駕駛人身體條件證明。
年底前,全省實現異地車檢,不用再出示委托證明。
16、8月底前,各市建立開通“網上車管所”,通過互聯網和電話服務平臺,實現選取機動車號牌號碼、補換領機動車牌證和駕駛證、預約駕駛人考試、信息變更備案、處理交通違法5項業務辦理功能;實現機動車和駕駛證信息查詢、交通違法情況查詢、交通事故處理情況查詢、業務辦理咨詢4項信息查詢功能;實現交通管理法律法規、辦事流程、表格下載等3項警務公開功能。
實現四項信息查詢功能,只能查詢交通處理結果,處理過程無法查詢。
17、高速公路采取交通管制措施時,30分鐘內將管制信息通過媒體向社會發布。主要通過手機短信,網絡平臺和LED顯示屏向社會發布。
18、高速公路所有固定交通技術監控設備,前方2公里處設置提示告知標志;所有車輛違法信息經嚴格審核后錄入違法系統,并通過特快專遞、手機短信、互聯網等形式,及時通知機動車所有人。
19、在執行重大安保任務時,高速公路各檢查站大型客車正常安檢時間不超過10分鐘,小型客車正常安檢時間不超過5分鐘。
20、對需要進行消防設計審核或者消防驗收的建設工程,材料齊全的,自受理之日起,國家、省級重點建筑工程以及設置建筑自動消防設施的建筑工程,由法定20個工作日內縮短為15個工作日內出具審批意見書;一般建設工程由法定20個工作日內縮短為10個工作日內。
21、對非行政許可的備案抽查項目,材料齊全的,自受理之日起由法定30個工作日公告抽查結果,縮短為20個工作日內,并可在互聯網查詢抽查結果。
22、建立全省互聯網報檢和預約辦 證平臺,集“服務電話、互聯網網站、手機短信”于一體,24小時受理船舶出入境預報和證件辦理申請。
23、邊防派出所辦 證窗口實行24小時工作制,方便群眾辦理戶口、居民身份證和出海證件;各邊防檢查站將證件辦理窗口延伸到碼頭一線,使各類證件辦理時間由2小時縮短為20分鐘。
24、設立“海上警務區”,實行“一區一艇”,增設海上艦艇報警標志,在艦艇上設立警務室,出海巡邏過程中,適時搜集海上治安動態、海上執法辦案和維護海上治安秩序、轄區港口船舶管理等各類活動信息。
25、海警支隊與周邊鄰省、涉海單位建立聯合協作協商機制,及時互通、研判各類預警情報信息,適時聯合組織開展沿海船舶治安清查,維護海上治安穩定。