物業管理員

　　職業定義

　　指按照物業管理服務合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業化維修養護管理以及維護相關區域環境衛生和公共秩序，為業主、使用人提供服務的人員。

　　職業等級

　　本職業共設三個等級，分別為物業管理員（國家職業資格四級）、助理物業管理師（國家職業資格三級）、物業管理師（國家職業資格二級）

　　職業能力特征

　　具有一定的觀察、分析、判斷和計算能力，以及較強的溝通和表達能力。

　　基本文化程度

　　高中畢業（或同等學歷）。

　　申報條件

　　物業管理員（具備以下條件之一者）

　　（1）在本職業連續工作1年以上，經本職業物業管理員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　（2）在本職業連續工作2年以上。

　　（3）取得本專業或相關專業大專及以上畢業證書。

　　助理物業管理師（具備以下條件之一者）

　　（1）取得本職業物業管理員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業助理物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　（2）取得本職業物業管理員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。

　　（3）取得本專業或相關專業大學本科及以上畢業證書。

　　物業管理師（具備以下條件之一者）

　　（1）取得本職業助理物業管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　（2）取得本職業助理物業管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。

　　（3）具有大專學歷，連續從事本職業工作8年以上，經本職業物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　（4）具有本科學歷，連續從事本職業工作6年以上，經本職業物業管理師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

　　鑒定方式

　　分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷方式，技能操作考核采用模擬實際操作等方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。物業管理師還須進行綜合評審。

　　相關資料

　　1、《物業管理員國家職業標準（2003年版）》

　　中華人民共和國勞動和社會保障部制定

　　出版社：中國勞動社會保障出版社出版發行

　　書號：155045·110

　　定價：6.00元

　　２、《國家職業資格培訓教程--物業管理基礎》

　　勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫

　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版

　　書 號：ISBN 7-304-02589-1/G·768

　　定 價：22.00元

　　３、《物業管理員國家職業資格培訓教程》

　　勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫

　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版

　　書號：ISBN 7-304-02590-5/G·769

　　定價：20.00元

　　4、《助理物業管理師國家職業資格培訓教程》

　　勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫

　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版

　　書號：ISBN 7-304-02591-3/G·770

　　定價：20.00元

　　5、《物業管理師國家職業資格培訓教程》

　　勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心組織編寫

　　出版社：中央廣播電視大學出版社出版

　　書號：ISBN 7-304-02592-1/G·771

　　定價：20.00元