工商銀行95588 招聘簡章 職位描述 1、基本要求  音質：普通話標準、咬字清楚、聲音甜美；  表達：語言組織清晰、表達準確流暢；  熟悉計算機（開關機、IE瀏覽等）；  身體：符合公司體檢保準；  年齡：18-26周歲；  學歷：大專及本科以上學歷，金融、財會專業優先； • 職位一： 職位描述  負責工商銀行95588客戶咨詢服務；  依據業務規則記錄、在線解答客戶問題；  數據信息準確無誤錄入及真實反饋；  負責受理客戶有關業務的咨詢、查詢及業務辦理等客戶服務工作，處理客戶投訴。 職位要求  聽打錄入40字/分鐘（五筆/拼音）；  對電話服務工作熱情，性格開朗，辦事穩重；  口齒清楚、普通話流利、有較強的表達和溝通能力；  工作認真負責，有強烈的事業心，具有較強的學習能力。  薪資待遇 1、培訓期：  培訓期2周；  第一單元培訓及考核：公司及行業介紹、公司相關制度、安全信息等培訓、基本禮儀與職業生涯規劃及基礎技能； 第二單元培訓及考核：業務及項目內容培訓，上線實際操作培訓、考核。  培訓補助50/天/人（考試合格者在三個月試用期結束后發放，轉正前離職不補發培訓補助）  員工公寓（需自付100元公寓押金，如需退宿時全額退還）  伙食補助：培訓期間公司提供餐補（8元/天/人） • 入職后員工：  試用期工資按轉正后基本工資的90%發放，經培訓考核合格后，基本工資1500元/人，綜合工資2000-4000元/人  工資每月8日發放；  根據工商銀行的內部排班制，每周工作時間不超過40小時；  公司將為正式員工繳納社會保險（未畢業的學生不能參保）。 • 住宿及用餐 • 員工面試合格后，可根據員工要求安排員工入住員工公寓（被褥自帶）；入職后個人承擔50元/月住宿費用（從工資中扣除），其他均有公司補貼； • 伙食補助：入職后公司提供餐補（200元/月/人）。 • 報道須知 提交資料 1. 體檢報告：肝功能、心電圖、尿常規； 2. 彩色1寸登記照片5張； 3. 身份證復印件或戶籍證明； 4. 戶口本首頁及本人頁的復印件； 5. 最高學歷證書復印件（未畢業人員提交實習協議書或學歷證明）； 6. 無犯罪記錄證明（必須加蓋當地公安機關公章）。