1、打印機通電后不能進行任何操作。

 

    能造成打印機通電后不能工作的原因有很多，但具體的故障點通常只有一個，我們可采用逐步縮小故障范圍的方法將故障點找到并將其排除掉：

 

⑴、首先要查看打印機的電源指示燈是否已亮，如沒有亮就應先檢查電源插頭和電源線是否存在斷路性故障，要是沒有發現問題就可再查看電源開關和保險絲是否已損壞（保險絲的概率要大一些），如果這些地方都沒有問題，那么極可能是打印機內部電路出了故障，當然，要是保險絲已熔斷且換新后再次熔斷的話就足以證明電路部分存在短路性故障，如果在電路中您并沒有發現有什么明顯損壞的元件（如變黑發糊）的話（很多元件在被擊穿短路后在外觀上并無異常），您就應及時送到維修部門由專業人員進行維修，以免又造成不必要的人為故障或人身安全事故。

 

⑵、打印機面板上的綠色指示燈如果能發亮光的話，那就證明電源供電部分基本正常，這時您可觀察一下打印機是否有復位動作——即在開機后打印頭字車會先向右再向左后又回到起始位置，如沒有看到該復位動作那就證明極有可能是打印機的控制電路部分出現了故障，這時您就要找專業維修人員了。

 

當然，對于某些型號的打印機來說還應檢查一下打印機的上蓋是否已經蓋好，因為有些打印機具有一個檢測機蓋是否蓋上的限位開關，如果沒有蓋好上蓋的話其控制電路就會認為此時并不能進行打印工作而使打印機處于等待狀態。

 

⑶、如果打印機能夠進行正常的復位動作的話，那么您就不妨試一試打印機的自檢打印是否正常，如果不能進行自檢打印的話，那么就說明打印機的控制電路存在故障。如果自檢打印基本正常，則說明打印機的主要部分并無故障，故障點可能在接口電路或連接數據電纜上，這時您不妨先把數據線換新試一試。

 

⑷、當確認所有連接電纜和接口都沒有問題并安裝好打印紙后，屏幕上如果提示“打印機沒有準備好”或“打印紙沒有安裝好”等信息的話，那就可能是某種計算機病毒在作怪了——有些計算機病毒會造成這種故障現象，這時您可用殺毒軟件進行清除。

 

2、打印機能正常完成自檢打印，但在聯機狀態下卻不能進行正常的打印工作。

 

打印機無法聯機工作是最為常見的故障之一，由于其具有軟件故障和硬件故障這兩種可能，所以我們要本著先簡后難的維修原則進行檢修：

 

⑴、由于能正常進行自檢打印就證明打印機本身是正常的，所以我們要先檢查打印機與電腦相連的數據電纜是否存在斷路性故障或接觸不良的問題，這時您最好更換一條新的打印電纜線試一試。

 

3、在打印時突然出現無故停止打印、報警或打印錯位、錯亂等情況。

 

這些現象雖然常見，但其通常都不是什么大故障，只要稍加處理即可解決：

 

⑴、無論什么品牌、型號的點陣打印機，其打印頭在打印時都會發熱，設計者（廠家）為了避免打印頭因過熱而損壞，幾乎所有的點陣打印機都設有打印頭溫度檢測和自動保護電路——也就是說當打印頭溫度過高時機器就會自動停止打印，等打印頭冷卻到一定溫度之后才會繼續進行打印工作，這種無故停止打印的現象常見于大批量、高密度連續打印的情況下，所以說其并不能算是故障，而是我們使用不當才造成的。

 

⑵、在打印過程中如果打印紙被用完了，那么打印機就會自動暫停打印，而且此時紅色缺紙指示燈就會發亮光，同時蜂鳴器也會發出代表報警信號的聲音，這時您只要安裝好打印紙后并按聯機鍵（ON LINE）就可以繼續剛才被中斷的打印工作了。

 

⑶、如果一些已打印完但未及時收好而堆積在一起的打印紙被卷入打印機的走紙機構的話，那么就會造成阻塞現象，打印機此時就會檢測出錯誤而強行使打印機處于停機狀態。

 

⑷、色帶在打印過程中運轉不暢而發生了阻塞現象，當然，如果字車導軸的污垢過多、軸套中有異物等原因也會造成字車運行受阻，發生此類故障時，您可在關機后用手移動字車看是否有阻力較大或阻力不均勻的感覺——即時緊時松的感覺，如果有的話，那就說明該清洗字車導軸并應適當加注一些潤滑油了，加油時不要加太多，當然也不能加太少，只要來回移動字車感到阻力很小且均勻、運行自如時就行了。

 

4、打印出來的作業字跡不清晰、甚至無法正常觀看。

 

在點陣打印機的工作過程中能聽見正常的打印聲音——說明打印機工作正常，但打印出來的字跡卻不清晰，甚至是打印出來的字跡上半部清晰而下半部為空白或者是打印結果全部為空白，此類故障通常只是在使用中存在的一些問題而造成的：

 

⑴、多數情況下是打印色帶的問題——比如打印色帶沒有安裝好或者是因為色帶用得太久導致其已經完全失效等情況均會造成此類故障。

 

⑵、如果色帶沒有問題的話，那么我們就再檢查一下打印頭間隙調整桿的位置是否正確——該間隙應按照打印紙的厚度進行調整，如果間隙過大就會出現打印不上字的“故障”，考慮到打印頭的安裝位置過于靠后，所以造成打印頭與打印紙間隙過大一般是由于打印頭固定螺絲松動或重新安裝打印頭時位置沒有調好等原因，這時您只要重新調整一下打印頭的位置即可將故障修復了。

 

5、打印輸出的作業存在缺點、斷線等現象。

 

此類故障的故障點可大可小，所以在檢修時要本著由簡入深的原則：

 

⑴、通常是由于打印針出針口堵塞導致個別打印針出針不暢而造成的故障，一般情況下您只要清洗一下打印頭就行了。

 

⑵、如果故障與堵塞無關，那么就可能是打印頭有斷針或個別針已磨損變短而造成的，您如果發現真的是這樣的話就應當更換打印針了，當然，現在有些軟件能搞定這個故障，但其不過是應急之策而已，如果您能買到打印針的話還是換上新的為好（實在不行就更換打印頭）。

 

⑶、當打印頭的連接電纜接觸不良或個別電纜線斷開時同樣會出現此類故障，如果電纜的斷線并不是太多時您可用合適的漆包線進行搭焊修復，然后再貼上透明膠帶等絕緣物以防再次磨損，損壞嚴重時應更換新的打印頭電纜，這樣可非常有效防止故障的再次發生。

 

⑷、如果打印針驅動電路或打印頭驅動線圈燒毀也會造成此類故障現象，當我們發現有斷針時，應該首先檢查一下驅動線圈和打印針驅動電路是否已經燒毀，先不要急于更換打印頭或打印針，一定要查清原因并排隊電路故障之后再更換新的打印頭或線圈，否則新頭很有可能再次被損壞。

 

6、打印漢字出現錯誤、甚至不能打印漢字。

 

如果一臺打印機打印西文一切正常，但卻無法正確打印漢字時，那么故障點肯定就在電腦軟件方面，而不是打印機的硬件故障，所以其檢查起來并不是太難：

 

⑴、首先要檢查是否已安裝了正確的漢字打印驅動程序，并且在打印之前該程序是否按規定被運行過，如果以前是正常的，那么您只要重新安裝一次就行了，如果根本就沒有正常過，那可能就是那個程序根本就有問題，這時你只要再找一個沒有問題的安上就行了。

 

⑵、漢字軟件是否裝有相應的中文打印字庫，如果有則說明可能字庫文件已壞，此時您只重新安裝一下就行了，如果沒有安裝的話，只要安裝一下就可以了。

 

    二、為了保證打印機的正常工作、能充分發揮其效能、盡量減少故障的發生以延長其使用壽命，我們就必須了解打印機的正確使用方法和一些維護方法，雖然筆者在前面已經介紹了一些常見的故障以及維修方法，但本著防勝于治的原則，只要我們平時多加強一些日常的維護管理就一定能防止相當一部分故障的出現，下面筆者就分十點簡單說一下。

 

1、注意打印機的擺放環境。

 

點陣打印機的工作環境盡量要干凈并保證灰塵盡量少，而且一定要遠離帶有酸、堿腐蝕性的物品，擺放打印機的工作臺必須平穩且沒有振動，尤其要注意的是不要在打印機上放置任何物品，以免這些物品掉進機器內部進而影響機械部分的運轉、甚至造成嚴重故障！

 

2、注意打印機的電源。

 

打印機和眾多電腦設備一樣也是非常怕強磁場的，所以在使用打印機時應盡量避免打印機與大功率容性或感性電器使用同一個多功能電源插座，而且擺放位置還要遠離這些電器（如帶有大功率電動機的電器等）。

 

3、定期對打印機的打印頭進行清洗。

 

打印頭的結構是非常精密的，其價格在整個打印中也算是比較昂貴的，而且它還是點陣打印機中最關鍵的部件，但由于打印頭與色帶上的油墨、紙屑以及灰塵等要經常地接觸，所以打印頭前端的出釘處是很容易被這些臟物堵塞的，如果出釘處被堵塞了的話就會影響到打印效果，嚴重時甚至會引起斷針故障，正因為如此，我們一定要定期對打印頭進行清洗以防止這些故障的發生。

 

4、定期對打印機進行清潔和加強潤滑工作。

 

打印機是機械產品，所以我們要經常地用小毛刷和“皮老虎”來掃、吹除打印機內部散落的紙屑和灰塵，而且還要保持打印機的外觀清潔，有了灰塵和污跡應及時擦拭掉以免日后進入打印機內部，尤其是字車導軸和所有傳動齒輪系統更要保持清潔且盡量要無灰塵——可以用柔軟的棉紗布或紗口罩輕輕地擦拭字車導軸，擦干凈之后再加注少量的中、高級潤滑油就行了。如果字車導軸太臟的話是很容易使字車移動不暢的，在這種情況下如果工作時間稍長一些就可能會使字車驅動電路發熱嚴重直至燒壞的。

 

5、一定要正確調整打印頭和打印字輥之間的間隙。

 

幾乎所有的點陣打印機都有一個調整紙厚的開關，在我們打印不同層的紙時，一定要選擇合適的調節桿位置，比如我們要打印一層紙的時候，調節桿應置于1或2的位置上，當我們要打印2層紙的時候，調節桿應置于2或3的位置上，諸如此類的筆者就不再逐一列舉了，至于調節桿具體位置應根據打印機操作手冊設定，只是要遵守寧遠勿近的原則，另外對于新買來的打印機或新換的打印頭來說，宜將紙厚開關調得大一些，因為新打印頭和打印針還沒有經過磨損，最好將紙厚開關置在3檔或4檔的位置上，等打印機使用過一段時間后再慢慢將開關置在合適的位置上。